App web registro plazas libres caida

• Egun on,

  Me parece inaceptable que el día de las inscripciones a las plazas libres, tras intentar grabar mi solicitud a las 8:34, el sistema se haya caído y que, después de varios intentos fallidos con el sistema colapsado (error 500), todas las plazas ya estuvieran agotadas.

  Es preocupante que la aplicación web de un ayuntamiento como el de Vitoria, con una población relativamente pequeña, no sea capaz de soportar el incremento de tráfico previsto para un evento planificado. Considero que es necesario que tomen medidas para solucionar esta problemática y asegurar el correcto funcionamiento del sistema en futuros procesos de inscripción.

  Espero que se tomen las acciones necesarias para evitar que esta situación vuelva a repetirse.

  Ver archivo adjunto

  D.R.P. 17/09/2024 09:00:18

• Me uno a la queja, me ha pasado lo mismo, que la conexión por medio de la TMC no funcionaba. Vergonzosa la gestión de plazas libres. Y eso que en la propia web recomiendan hacer el trámite online. Creo que es una razón de peso para repetir el proceso de inscripción.

  A.M.L. 17/09/2024 09:48:01

• La adjudicación de plazas libres genera una gran expectación entre numerosas personas que esperan al mismo tiempo la apertura de la inscripción a través de los distintos canales establecidos.

  Todo el sistema está en revisión permanente y se prepara para dar cabida al mayor número de peticiones.

  El martes día 17, se registraron 114.000 peticiones por segundo y hubo incidencias que se están analizando. El jueves 19, por contra, el sistema funcionó adecuadamente para atender las 88.000 peticiones por segundo habidas.

  Continuamos trabajando por mejorar este sistema y procedimiento.

  En el portal de datos abiertos pueden consultarse los datos de inscripciones habidas por minuto en los diferentes canales.

  Lamentamos las molestias.

  Agradecemos su comentario que nos es de gran ayuda para mejorar nuestros servicios.

  El Ayuntamiento 20/09/2024 10:44:38