Subidas de las cuotas de servicio sin justificación

  • Hemos observado varios vecinos que nos han subido la factura del agua aproximadamente un 10% sin ninguna justificación puesto que los consumos son similares que en el trimestre anterior.

    Al revisar la factura resulta que han subido las cuotas de la siguiente manera:

    cuota de servicio abastecimiento ha subido de 5,62€ a 6,10€

    cuota de servicio de depuración ha subido de 6,48€ a 7,10€

    cuota de servicio alcantarillado ha subido de 3,52 a 3,82€

    mas un 10% de IVA por un servicio que se consideren de primera necesidad y debería ser el 4%

    Amvisa tiene unos antecedentes muy peligrosos y violentos puesto que ya intento en su día cobrar por servicios que NO presta, y amenaza de forma totalmente repugnante con cortar el agua sino cedes a sus chantajes económicos, lo de prestar un servicio de calidad, parece ser que esta fuera de sus obligaciones, a pesar de la barbaridad que cobran los altos cargos por gestionar un derecho fundamental.

    ANTICORRUPCION Muy triste 24/08/2020 09:53:33 Comentario respondido

  • Hombre... el IVA no lo decide AMVISA, por normativa es el 10%

    Y te parecerá caro lo que te cobran pero Vitoria está entre las ciudadades en las que el agua es barata.

    B.L.A. Normal 24/08/2020 10:21:28 Comentario respondido

  • En relación a las cuestiones que plantea, manifestamos lo siguiente:

    La cuota de servicio se prorratea en función del número de días en los que se produce el consumo facturado. Entendemos que, en este caso, habrán transcurrido más días que los que corresponden a un trimestre habitual, porque el lector habrá pasado algunos días más tarde que lo habitual. Si nos facilita la dirección, podemos analizar la factura mejor.

    En cuanto al IVA que se aplica, es el que marca la legislación correspondiente.

    Por otro lado, como puede verse en la factura, todos los conceptos que aparecen se corresponden con servicios prestados.

    Si tiene alguna duda relacionada con su factura, puede ponerse en contacto con nosotros por los medios habituales.

    Logotipo del Ayuntamiento El Ayuntamiento 26/08/2020 11:44:29

  • En primer lugar decir a "B.L.A." que si no tiene nada que aportar sobre el tema que se abstenga de hacer "comentarios subvencionados" se nota que se aburre mucho desde su puesto de funcionario o similar colocado a dedo por algún político inepto y quiere pagar favores.

    En relación al "prorrateo" aplicado NO ES LEGAL, puesto que se trata de una cuota fija ¿en base a que legislación se ha hecho así? He estado revisando facturas y cuando el periodo es inferior al trimestre NO SE COBRA DE MENOS, se cobra la cuota fija, con lo cual no tiene sentido que se cobre de más si hay deficiencia en la lectura de contadores por parte de AMVISA,

    Esto huele a otra fraude de hacienda como es cobrar por servicios que no prestan, cobrar plusvalías en viviendas con perdidas, impagos de ensanche21, etc..........claro.....hay que mantener al monstruo de administración que han creado los salvapatrias de turno y todo vale para esta gente.

    ANTICORRUPCION Muy triste 26/08/2020 22:13:18 Comentario respondido

  • Menuda banda de trileros los de Amvisa. Siempre dando palos a la ciudadanía con sus facturas. Espero que llegue algún día alguien honesto y descubra el pastel que tenéis montado con el agua.

    Luis Muy triste 26/08/2020 22:38:47 Comentario respondido

  • Tal y como manifestamos en la anterior respuesta, la cuota se prorratea en función del número de días que corresponden al consumo facturado. En el segundo trimestre, debido a la crisis de la Covid-19, se han modificado algo las fechas de lectura por lo que es posible que el lector haya pasado algunos días más tarde de lo habitual. Pero no ha habido incremento en las tarifas del agua.

    Insistimos en que puede contactar con nosotros y facilitarnos la dirección, para poder así estudiar su factura mejor.

    Logotipo del Ayuntamiento El Ayuntamiento 01/09/2020 09:57:35

  • NO EXISTE PRORRATEO, SON CUATRO TRIMESTRES AL AÑO CON LAS MISMAS CUOTAS, SI UN TRIMESTRE SE CONTABILIZAN MENOS DÍAS NO HAY PRORRATEO A LA BAJA QUE ES LO QUE SE COMENTÓ AL PRINCIPIO Y NO SE HA CONTESTADO TODAVÍA A LA CUESTIÓN DE LA SUBIDA DE CUOTAS.

    COMENTÁIS QUE PUEDE "CONTACTAR CON NOSOTROS Y FACILITARNOS" PERO TAMPOCO DECÍS DONDE NI CÓMO, NI QUE LEGISLACIÓN HABÉIS APLICADO; ESTO SIGUE OLIENDO A OTRO CHANCHULLO DEL AYUNTAMIENTO QUE TIENE UN LAMENTABLE CURRÍCULO HISTÓRICO DE SOBREPRECIOS EN TODO LO QUE TOCA, PARA ENGORDAR LAS CUENTAS DE LOS ABSURDOS CARGOS QUE VAGUEAN POR ESA ADMINISTRACIÓN.

    ANTICoRRUPCION Muy triste 03/09/2020 13:07:02 Comentario respondido

  • Para que le informemos mejor sobre su factura, puede contactar con nosotros en el teléfono 945-161000 o facilitarnos un número de teléfono.

    Logotipo del Ayuntamiento El Ayuntamiento 04/09/2020 09:35:52

  • Si te suben el vino seguro que no rechistas

    senador Alegre 06/09/2020 18:37:56 Comentario respondido

  • Anticorrupcion..... Ole ole ole..... somos unos cuantos los que estamos con tu exposicion.!!....

    ... Normal 06/09/2020 23:13:10 Comentario respondido

  • El Ayuntamiento junto con AMVISA sigue mintiendo para conseguir recaudar más, que metáis lo del COVID 19 para intentar justificar un fraude a la ciudadanía de Vitoria es sencillamente repugnante.

    Como indica la norma, la cuota es trimestral y fija, NO EXISTE PRORRATEO.

    Adjunto una factura, las revisadas son todas iguales, donde se demuestra que con menor número de días (serían 92 días a facturar 31+30+31) en el trimestre no se aplica menos cuota, y claro, si un trimestre descuentan 4 otro 3 y otro 2, al final te meten 9 días y una subida de cuotas totalmente ilegal y sin ningún tipo de justificación; además en la factura se ve que no se han molestado ni en tomar la lectura del contador, deben estar muy ocupados haciendo comentarios subvencionados por internet, cobrando el 100% o más, mientras el resto las estamos pasando canutas.

    Estas son las cuestiones que quiero que me respondáis, porque donde me indicáis no contestan.

    ¿Quiénes son los responsables de esta "estafa"? ¿El gerente de AMVISA? ¿El concejal de Hacienda?....

    ¿A cuánto asciende este fraude?

    ¿Cuántas veces se ha hecho?

    ¿A qué bolsillo ha ido ese dinero que se está cobrando de más?

    Ver archivo adjunto

    ANTICORRUPCION Muy triste 11/09/2020 06:33:11 Comentario respondido

  • Muy clarificador! estamos a la espera de respuesta.

    ... Normal 11/09/2020 07:27:38 Comentario respondido

  • Debido a la insistencia en su insatisfacción con la prestación del servicio por parte de AMVISA, nos pondremos en contacto con usted a través de su correo electrónico, para aclarar el tema de sus facturas.

    O en caso de preferirlo, puede usted acudir a nuestras oficinas o llamarnos por teléfono (045-161000)

    Logotipo del Ayuntamiento El Ayuntamiento 11/09/2020 15:15:24

  • Seguimos esperando.....

    ... Normal 12/09/2020 12:51:36 Comentario respondido

  • A mi no me parece tan complicado pero me parece que no lo has entendido. Te están diciendo que les llames o les facilita una dirección de email (se pueden mandar también mensajes privados) para que te lo expliquen despaciito y bien. Lo digo porque dices "seguimos esperando" y ya se ha visto que no lo has entendido ni a la primera ni a la segunda ni tampoco has pillado lo de ir a que te lo expliquen. A cualquiera le puede pasar pero lo digo más que nada para que no sigas esperando.

    .... Alegre 12/09/2020 21:15:55 Comentario respondido

  • Estos comentarios subvencionados y despectivos sobran .... "no lo has entendido"..." te lo expliquen despacito"...."no lo has entendido ni a la primera ni a la segunda ni tampoco has pillado lo de ir a que te lo expliquen" se nota el desprecio que tienen a la ciudadanía de Vitoria, parece que les molesta que se denuncien fraudes como este, simplemente repugnante.

    A lo que se tiene que contestar es a las preguntas sobre la subida de cuotas ilegales que habéis hecho a todos los usuarios de AMVISA y que incumple la Ordenanza, hay una cifra muy alta que va a ir al bolsillo de alguien, eso es lo que queremos saber todos, y ningún responsable contesta......¿lo habéis entendido? o ¿Hay que explicároslo despacito?

    P.D. Son tan malos que no saben ni poner un numero de teléfono ¿ (045-161000) ? están como para facturar de forma correcta, normal que lo hagan mal ...pero siempre en perjuicio del ciudadano y en beneficio de ........

    AntiKorrupcion Muy triste 14/09/2020 10:32:08 Comentario respondido

  • Otro chiringuito fraudulento. Esto no para. A saber el dineral que se están llevando con las facturas del agua mal facturadas. La banca siempre gana. .Vomitivo.

    Luis Muy triste 14/09/2020 18:57:13 Comentario respondido

  • Efectivamente, hay una errata en el número de teléfono que le facilitamos para ponerse en contacto con AMVISA. El número correcto es 945 161000.

    Logotipo del Ayuntamiento El Ayuntamiento 15/09/2020 15:29:56


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