error al acceder a oficina virtual

  • Buenos dias

    al intentar acceder a la sede electronica sale una pantalla con dos opciones

    1ª Acceder con DNIe -NIe contraseña y coordenadas

    2ªcertificados digitales

    en la primera opccion tras introducir dni en el lector pide contraseña y al introducir el pin del dni da error

    Ver archivo adjunto

    F.G.Q. Normal 24/03/2020 14:34:27 Comentario respondido

  • Creo que si lo que quieres es acceder con el DNIe metiéndolo en un lector debes elegir la segunda opción. Ya que al introducirlo en el lector lo estás usando como certificado digital. Prueba a ver si es eso.

    L.M.Z. Normal 24/03/2020 18:40:56 Comentario respondido

  • Sí, al acceder con e-DNI hay que seleccionar la opción: Certificados digitales.

    Agradecemos la colaboración en este buzón ciudadano.

    Logotipo del Ayuntamiento El Ayuntamiento 25/03/2020 13:52:53


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