Página web: Servicios sociales de base

  • El horario de atención facilitaría las cosas ser añadido, gracias

    Alejandro Alegre 03/10/2017 08:28:49 Comentario respondido

  • En el apartado dedicado a los Servicios Sociales de Base, figura que el horario de atención es de 9:00 a 14:00 horas. Gracias por su participación

    Logotipo del Ayuntamiento El Ayuntamiento 04/10/2017 13:48:34

  • Para pedir cita de servicio social solo por teléfono

    No contestan por que estan atendiendo las citas presenciales

    De 9 a 14, pero llama antes, antes no cogen por que no estan o vete tu a saber

    Llamas al centro cívico y te dice que el móvil esta apagado o fuera de cobertura, que??????

    Asi funciona la administración con poco personal, no es culpa del personal si no del ayuntamiento y su política de recortes

    Desesperante Normal 26/09/2022 10:58:05 Comentario respondido

  • Sentimos las molestias ocasionadas y trasladamos su queja al Servicio correspondiente. La cita se puede solicitar por teléfono o acudiendo personalmente a su Servicio Social de Base. En determinados momentos se prioriza la atención presencial sobre la telefónica.

    Gracias por su colaboración.

    Logotipo del Ayuntamiento El Ayuntamiento 26/09/2022 11:23:27

  • hola

    Asi lo hice, como no cogian el telefono tras hora y media intentandolo fui presencialmente, al llegar te recibe un empleado de seguridad , que hace las funciones de conserje por lo que parece, y tras explicarle lo sucedido me dice que tengo que esperar en la sala de espera, hasta ahi todo medio correcto, el problema es que me tiro en la sala de espera dos horas, con largos periodos de tiempo en los que no entra nadie donde supuestamente dan las citas no habiendo nadie haciendo ninguna gestion , ni operario que la haga

    tras dos horas me toca el turno y tras un tramite de dos minutos escasos consigo mi cita, para dentro de dos meses eso si, y al pedir explicaciones de por que va asi el servicio resulta que es por que solo hay una persona para ello, que ademas hace otras cosas a la vez, a parte de tener que enseñar a una persona nueva (cosa que entiendo) que asumira ese puesto cuando sea

    Pero ahi no acaba todo, como es mi derecho pido una hoja de reclamaciones, como la que todo establecimiento de cara al publico debe tener por obligacion, y me contestan que no tienen, que tengo que rellenar una instancia, pedir cita en un c.c. con atencion al ciudadano para entregarla por que alli no la recogen

    Poner trabas para que las reclamaciones no lleguen al hacer el proceso complicado y engorroso me parece jugar sucio con el ciudadano.

    desesperante otra vez Normal 27/09/2022 12:49:33 Comentario respondido


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