QUEJAS

GeoVitoria no funciona sin javascript.

• Quisiera saber el criterio que se utiliza para contestar o no las quejas.

  Gracias

  e 26/01/2012 14:30:54

• El Buzón ciudadano es una herramienta de participación donde se establece un diálogo entre el Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz y la ciudadanía. Todos los comentarios son igualmente recogidos y tenidos en cuenta por los correspondientes departamentos municipales.

  Uno de los objetivos del Buzón es que todos los asuntos planteados obtengan respuesta. No obstante, algunas reclamaciones y quejas requieren de mayor tiempo de respuesta que otras, ya que conllevan procesos como la visita al lugar, el estudio de la propuesta o su tramitación.

  Desde el Ayuntamiento tratamos de contestar a todos los asuntos con la mayor celeridad posible, ofreciendo siempre un servicio de calidad a la ciudadanía. Trabajamos también para mejorar ese tiempo de respuesta y satisfacer así la creciente demanda del servicio por parte de todas las personas usuarias. Con su participación nos transmiten comentarios de gran utilidad para la mejora de la gestión de asuntos relacionados con la ciudad.

  Agradecemos su interés y colaboración en este Buzón ciudadano.

  The City Council 27/01/2012 09:47:58

• La contestación dada anteriormente por el Ayuntamiento no concuerda con la siguiente queja-pregunta que puse hace unos meses.......alguien miente......

  QUEJA-PREGUNTA

  Buenos días:

  Resulta que en las FAQ sobre la tarjeta BAT, leo textualmente:

  13. Si la tarjeta BAT se ha estropeado, ¿se puede pedir una nueva?

  Sí. Tanto si la tarjeta es personalizada como si es anónima, en caso de deterioro no imputable al usuario o usuaria, se canjea en la oficina de información del tranvía (OIT). Allí le entregarán otra con el mismo saldo que quedaba en la estropeada.

  Mi pregunta es la siguiente:

  ¿qué ocurre si la tarjeta se ha estropeado de la noche a la mañana (mejor dicho, de la mañana a la tarde), te das cuenta de ello evidentemente a la hora de validarla en el bus, no llevas dinero suelto encima, el conductor es muy intransigente y te dice que sin tarjeta y sin dinero no subes al bus ni jarto grifa , te da vergüenza pedirle el dinero a una ancianita que pasa por allí y como consecuencia de un compromiso urgentísimo no te queda más remedio que coger un taxi pagando 10 euros en vez de los 55 céntimos que tan tranquilamente ibas a pagar?

  En resumidas cuentas.....¿quién te devuelve el dinero de más que tienes que pagar hasta que tengas la posibilidad de ir a la oficina del tranvía a que te entreguen otra tarjeta (con el mismo saldo) que funcione bien?

  Un saludito

  P.D.: La situación contada es una situación ficticia, en realidad lo que hice fue atracar a la ancianita....

  ranaldo 03/11/2011 11:43:57

  RESPUESTA DEL AYUNTAMIENTO

  Agradecemos que haya incluido su opinión en el Buzón ciudadano.

  ranaldo 27/01/2012 11:16:17

• En ocasiones, la ciudadanía introduce en el Buzón opiniones que, al igual que el resto de los asuntos, son valoradas y consideradas por el Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz.

  Agradecemos su participación en el Buzón ciudadano.

  The City Council 27/01/2012 14:45:32

• "En resumidas cuentas.....¿quién te devuelve el dinero de más que tienes que pagar hasta que tengas la posibilidad de ir a la oficina del tranvía a que te entreguen otra tarjeta (con el mismo saldo) que funcione bien? "

  Lo comenté en su día y lo vuelvo a comentar ahora.....¿el párrafo de arriba es una opinión o una pregunta?

  ranaldo 27/01/2012 16:07:57

• Te voy a dar pistas:

  "En resumidas cuentas.....¿quién te devuelve el dinero de más que tienes que pagar hasta que tengas la posibilidad de ir a la oficina del tranvía a que te entreguen otra tarjeta (con el mismo saldo) que funcione bien? "

  ¿ La PREGUNTA de arriba es una opinión o una pregunta?

  No dirás que no te lo pongo fácil.....

  ranaldo 27/01/2012 16:13:09

• Quiero exponer mi queja ante la actitud incívica y chulesca de gran parte de propietarios de perros que acuden a los jardines situados en la calle Hondarribia y no recogen los "pasteles" que dejan sus chuchos, imposibilitando a los que queremos jugar con nuestros hijos en el césped, obligándonos a soportar el olor pestilente a mierda sobre todo en verano y a llevarnos algún recuerdo de lo que les pertenece en la suela del zapato. Esta situación, generalizada en Vitoria, se produce con la actitud pasota de los que deberían sancionarlo y que no se les ve ni en pintura por nuestro barrio.

  Para un funcionamiento más eficaz del buzón ciudadano, este comentario se ha trasladado a Seguridad ciudadana - Seguridad y Vigilancia Policial.

  dag 27/01/2012 16:50:47

• Lo de chuchos te sobra para empezar y ya esta bien la tonteria como am@ de perro no te digo que algunos propietarios no cumplan sus obligaciones como deberian pero no todos y los animales tiene el mismo derecho que cualquiera a poder jugar en el parque.

  Ya que siempre os quejais de los mismo que empiezen a multar tambien a los padres que ponen a mear y a cagar en la calle porque no lo recojen y tambien es mierda y a los niños que molesten tambieb que los aten y vayan con bozal asi ni perros ni niños molestarian por hay.

  Viva la green capital

  Para un funcionamiento más eficaz del buzón ciudadano, este comentario se ha trasladado a Seguridad ciudadana - Seguridad y Vigilancia Policial.

  mister x 28/01/2012 09:55:38

• Para dag: lo de los chuchos es faltar el respeto a todos los que tenemos animales o amamos los animales. entiendo perfectamente que te molesten los excrementos, a mi tambien, pero me molestan igual los de perros que los de personas, ayer mismo pise uno. pero la culpa no es de los pobres animales sino de algunos dueños, osea que no lo pagues con los perros, DIGO PERROS, que no CHUCHOS, porque estas siendo ofensivo y faltando el respeto. Me imagino que a ti tampoco te gustara que hablen de tus hijos como "mocosos" no? pues es lo mismo. Me parece muy bien que te quejes, pero sin faltar al respeto. un saludo.

  Para un funcionamiento más eficaz del buzón ciudadano, este comentario se ha trasladado a Seguridad ciudadana - Seguridad y Vigilancia Policial.

  Dueña de perro 28/01/2012 11:14:39

• Detalle de tu comentario

  sr. Maroto,por lo que e podido leer en el periódico ELCORREO,se han pintado estacionamientos reservados para el radar móvil,mi sorpresa es hoy 28/10/2013 cuando leo las noticias del periódico de ELCORREO que dicho coche no estaciona en dichas plazas porque al agente municipal no le apetece y a estacionado su vehículo a escasos 100m de dicha plaza .creo que se están riendo de los ciudadanos de vitoria y de la manera de gestionar los impuestos de los mismos,porque después haber invertido dinero en pintar dichos estacionamientos para luego no utilizarlos me parece una falta de respeto a todos los ciudadanos.espero que toméis las medidas pertinentes para que no vuelva a suceder y corregir las pretensiones chulescas de los agentes municipales.por cierto aprovecho para indicarle que los arbustos de la mediana de la calle gabriel celaya suponen un peligro para el peatón dado que si no se podan los vehículos no tienen visibilidad sobre ellos.

  Para un funcionamiento más eficaz del buzón ciudadano, este comentario se ha trasladado a Seguridad ciudadana - Policía Local.

  j.a.a 28/10/2013 23:17:28

• Hola, estoy apunto de mudarme desde Venezuela a su ciudad y quería que me guiaran en el proceso del mismo, dentro del ayuntamiento tienen algún área donde me pueda acercar para que me expliquen como se vive, que necesito y datos sobre como se desenvuelve la ciudad? Para realizar una transición más suave y estar informado de todos los procedimientos que necesito realizar. De antemano muchísimas gracias por la atención prestada y esperando una pronta respuesta atte. Carlos Coello

  Carlos Coello 12/11/2013 13:11:36

• En primer lugar, al proceder de un país extranjero, le sugerimos que visite la web sobre Extranjería del Ministerio de Interior del Gobierno de España, que contiene información útil sobre, entre otros aspectos, el régimen general de extranjería, el control de fronteras, los modelos de solicitud, así como relativa a los procedimientos administrativos y las normativas básicas que regulan esta materia. Así mismo, puede resultarle de interés la información publicada sobre este tema por la Secretaría General de Inmigración y Emigración del Ministerio de Empleo y Seguridad Social.

  En cuanto a datos sobre la ciudad de Vitoria-Gasteiz, le recomendamos consultar, en la web del Ayuntamiento, los apartados La ciudad, Estudios y estadísticas sobre la ciudad y la Unidad de Interculturalidad – Norabide, así como el trámite Alta en el Padrón municipal.

  Esperamos que esta información le sea de utilidad.

  The City Council 13/11/2013 12:21:18

• A la atención del Servicio de Planificación y Proyectos del Ayuntamiento :

  El ayuntamiento ha realizado una nota íntegramente en castellano (¿el euskera no existe para este Ayuntamiento? ) para los vecinos de la calle Bolivia explicando que con motivo de las obras del Europa se va a proceder al cierre temporal de la calle durante dos días si la climatología lo permite y adjutna un dibujo con las instrucciones a seguir. INCOMPRENSIBLES por supuesto. He tenido que llamar al 010 que a su vez me han pasado con la Policia Municipal y me lo explicaran. Y no soy la única. Varios vecinos hemos comentado lo mismo. Eso los que se han fijado en la nota porque es tamaño folio y sin nada que lo haga llamativo. Lo mismo podía se propaganda de cualquier comercio.

  La sugerencia del Servicio de Planificación es que los vecinos del edificio bolivia salgamos y entremos al garage por la calle argentina (la policia me asegura que habilitaran esa calle que habitualmente esta cerrada por pivotes) a través de un tramo unidireccional en la que no han puesto ningún vado ni aviso y hay coches aparcados...La policia me ha dicho que no me preocupe que ya irán a retirarlos si eso ocurre....ya me imagino el panorama mañana las 7am; vecinos sin coche (retirado por la grua sin previo aviso) y tramo unidireccional colapsado porque muchos vecinos entramos a primera hora de la mañana).

  Está claro que lo importante para este Ayuntamiento son las obras. No los ciudadanos.

  Para un funcionamiento más eficaz del buzón ciudadano, este comentario se ha trasladado a Urbanismo - Vivienda - Obras en edificios.

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  e.g 20/01/2015 19:46:36

• Detalle de tu comentario

  Hoy domingo, dia 15 de marzo de 2015, lleva una buena parte de la tarde- noche la plaza hexagonal de C/ Madrid y C/ Andalucía con las luces de las farolas de las fachadas sin encender, estando los pasos de la parte inferior en completa penumbra.

  El mismo hecho ha ocurrido recientemente en la misma plaza y también en la plaza adyacente de la calle Madrid, donde se aparcan coches.

  En su momento protestamos por ello y al poco tiempo se habilitaron las luces.

  Agradecería que se respete el horario de alumbrado público, en especial en horas donde la gente todavía anda por las calles con asiduidad.

  Si se trata de fallos de funcionamiento del alumbrado público, éstos empiezan a ser demasiado habituales y se producen, también, de forma alternativa, en la plaza adyacente, también hexagonal de la calle Madrid.

  De momento, vamos a seguir pensando que son fallos del alumbrado inesperados, pero su repetición periódica da qué pensar.

  Un vecino de la calle Madrid.

  Para un funcionamiento más eficaz del buzón ciudadano, este comentario se ha trasladado a Vía pública - Alumbrado público.

  J.D. 15/03/2015 22:42:18

• Vivo en frente de la plaza de los desamparados y todo el año, pero sobretodo ahora en verano cuando las ventanas suelen dejarse abiertas por el calor, el ruido continuo y estridente del tiovivo que se encuentra permanente en esta plaza en frente de El corte Ingles es insoportable.

  Pido por favor que se tomen medidas y que se elimine o al menos atenúe este sonido (o mejor dicho ruido molesto) que suena una y otra vez cada vez que se pone el tiovivo en funcionamiento. Creo que el uso de la atraccion es el mismo con o sin musica.

  Gracias.

  Para un funcionamiento más eficaz del buzón ciudadano, este comentario se ha trasladado a Vía pública - Ocupación de la vía pública.

  J.M.F 23/06/2015 09:42:20

• Buenas, tengo una pregunta que haceros: si el Ayuntamiento de Vitoria ha aprobado una iniciativa que declara al municipio 'Ciudad Libre de Maltrato Animal&8217;, ¿cómo es posible que tengan las aves expuestas en el mercado medieval, atadas de las patas y asustadas ante tanta gente y tanto ruido? El maltrato animal no implica únicamente pegar o matar a los animales, lo que se está haciendo con las aves me parece vergonzoso y pido por favor que el año que viene no las expongan como si fuesen cuadros... para lo que están haciendo bien podrían ponerse réplicas de esos animales, pero el hecho de que estén ahí con la pata atada quietos y asustados no me parece ético, y menos después de las declaraciones del ayuntamiento que he mencionado anteriormente. Con los animales no debería hacerse negocio, y menos aún si implica sufrimiento para ellos.

  Para un funcionamiento más eficaz del buzón ciudadano, este comentario se ha trasladado a Promoción económica - Actividad empresarial y comercial.

  J.I.D 27/09/2015 12:13:28

• A esto se le llama doble moral,y fachada. O damos caña ,o todo sigue igual.

  Para un funcionamiento más eficaz del buzón ciudadano, este comentario se ha trasladado a Promoción económica - Actividad empresarial y comercial.

  vecino. 27/09/2015 17:50:52

• Buenos días,

  Estoy cansado, realmente cansado de los vecinos que me han tocado en el barrio de Sansomendi. No pagan por las basuras y esto se les acepta por parte del ayuntamiento, quitan aparcamientos y siguen así aun sabiendo que ya no tienen el mismo peligro, y encima... montan fiesta en días como hoy. Hablo, evidentemente, de la Guardia Civil.

  Por una parte, esta el tema del ruido. Me han despertado con su música y sus golpes, antes de las 10 de la mañana. Digo yo que la ordenanza municipal del ruido debería cumplirse con todo el mundo, ¿a qué se debe el hecho de que no sea así? Al ser más tarde de las 8 pueden llegar a más decibelios, pero estoy seguro que están por encima.

  Por otra parte, tras la ceremonia, todos se van a comer... a donde y al centro cívico Lakua. Hace dos años pregunté en el mismo si yo también podía coger la zona de las canchas de baloncesto gratis, como ellos, y se me contestó que no (acto seguido dos polícías de paisano me identificaron, y cuando les pregunté si había ciudadanos de primera o de segunda me comentaron que sí, y que me callara). ¿Cómo el ayuntamiento permite el uso gratuíto de sus instalaciones?

  Exijo al ayuntamiento que haga cumplir las leyes de igual manera para todo el mundo, y que les multe cuando les tenga que multar como al resto de ciudadanos y ciudadanas de Vitoria, porque esto es realmente sangrante.

  markel 12/10/2015 10:02:42

• El Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz vela por el cumplimiento de las normas establecidas en el municipio y, en ese sentido, le informamos que la institución a la que se refiere en su comentario hace efectivas aquellas tasas legalmente establecidas para ese tipo de entidades como, por ejemplo, la de basuras. Así mismo, por la celebración de ese acto en una instalación deportiva municipal, abonaron el correspondiente precio público establecido en las ordenanzas fiscales.

  Por otra parte, la Ordenanza contra el Ruido y las Vibraciones regula las emisiones de ruido en el municipio.Teniendo en cuenta ese texto, le informamos que, cuando estime que esas emisiones contravienen la ordenanza, puede solicitar una medición de los niveles de intensidad del ruido y/o la identificación del origen de los ruidos molestos. Para demandar esa medición, deberá tener en cuenta el tipo de ruido, es decir, si es continuo u ocasional. Dependiendo de si es de un tipo u otro, la solicitud se tramita en lugares diferentes y a través de distintos canales. Puede consultar la información completa sobre este trámite en la web municipal: Solicitud de medición de ruidos.

  Esperamos que esta información le sea de utilidad y agradecemos que haya incluido su opinión en el Buzón ciudadano.

  The City Council 19/10/2015 11:54:25

• En lo que a las basuras se refiere, cómo se explicaría esto entonces?

  http://www.gasteizhoy.com/guardia-civil-cuartel-sansomendi-no-paga-basuras/

  Exijo que la normativa sea igual para todas y todos.

  Por otra parte, en cuanto al uso de instalaciones deportivas municipales, me gustaría conocer el procedimiento por el que yo podría cerrar toda la zona de canchas de baloncesto un dia entero para mí ya que cuando pregunté no se me contestó que yo pudiera hacerlo, además de la ley en la que se prohíbe grabar un acto de un centro público, ya que me fue vetado el sacar fotografías al mismo.

  Por último, insto al ayuntamiento a que realice las mediciones pertinentes en su siguente acto, porque si bien en fiestas de barrios se presentan sin llamadas vecinales para la Guardia Civil parece que hay que andar detrás del ayuntamiento.

  Un saludo.

  markel 19/10/2015 12:21:41

• Detalle de tu comentario

  Soy vecino de la Plaza Porticada del barrio de Mariturri y tengo conocimiento que en la misma hay entre 50-100 plazas de garaje pertenecientes al Ayto. de Vitoria.

  Estas plazas están siendo utilizadas de forma fraudulenta desde hace más de cinco años por personas no propietarias de plazas de garaje. Por consiguiente se están utilizando gratuitamente y no solo eso, sino que a su vez dicho uso está generando gasto adicional para las comunidades de vecinos por gasto de luz y gasto de limpieza extra. A su vez también se ha generado inseguridad en los garajes ya que cada vez se producen más hurtos debido a que entran personas ajenas a los garajes.

  Por otro lado se está imposibilitando a propietarios de plazas de garaje el alquiler de las mismas porque existen plazas de garajes vacías sin control ninguno por el Ayto. Y el colmo de los colmos es que incluso hay alguna persona que se ha adueñado de alguna plaza y la está alquilando de forma fraudulenta.

  Por todo lo expuesto, solicito que el Ayuntamienyo de Vitoria-Gasteiz propietario de dichas plazas de garaje haga control de las mismas poniendo algún medio físico para evitar dicho uso, a su vez el gasto extra y el trastorno que está suponiendo para los vecinos.

  Para un funcionamiento más eficaz del buzón ciudadano, este comentario se ha trasladado a Urbanismo - Vivienda - Vivienda.

  R.D.S 10/02/2016 15:17:12

• Por segunda vez una vivora a picado a un perro en la parcela de al lado a clara campo amor. Ya es la segunda vez que se pone esta queja. Supuestamente alguien se iva a pasar para ver como esta la parcela y para tomar la decisión de si se corta o no. No se van a tomar una solución hasta que un niño sea mordido?????. Es una vergüenza la altura que tiene la vegetación y no se está haciendo nada. Una solución ya!!!! No se puede estar con los niños y los perros habiendo este peligro.

  Para un funcionamiento más eficaz del buzón ciudadano, este comentario se ha trasladado a Vía pública - Zonas verdes.

  J.V.I 20/06/2016 18:13:38

• Buenos días:

  Quisiera expresar mi malestar por el trato recibido desde la biblioteca de Judimendi, debido a algún tipo de error al adjudicarme un préstamo que yo no he realizado.

  Se trata de un libro de lectura juvenil, el cual no ha entrado nunca en casa, por que precisamente lo teniamos en propiedad. El caso es que se me reclama desde hace tiempo y telefónicamente he explicado a la persona que me atiende como está la situación.

  Pues mi sorpresa ha sido que en el día de ayer, me acerqué a Ibaiondo, ya que mi centro está cerrado en agosto, a por un par de libros para vacaciones y tengo el acceso denegado.

  Me parece un despropósito que sin previo aviso se actúe de esta manera, ya que nunca he tenido ningún percance de este tipo.

  Al parecer no se contempla la posibilidad de que se cometan errores en esta biblioteca, pero quiero dejar claro que el trato recibido hacia mi persona no es que haya sido precisamente el mejor.

  Pues nada más, quisiera que me explicarán cuales son los criterios que se han tenido para decidir que me dedico a robar libros de las bibliotecas municipales.

  Sin otro particular, un saludo.

  Para un funcionamiento más eficaz del buzón ciudadano, este comentario se ha trasladado a Ocio y cultura - Actividad cultural y de tiempo libre.

  J.S.B 04/08/2016 09:20:36

• EL CIRTERIO PARA NO RESPONDER A KEJAS ES SENCILLO;

  SI OSAKIDETZA FIRMA QUE ERES UN PIRADO DATE POR JODIDO.. NO HAY JUEZ CAPAZ DE SALVARTE

  y.Y.y 26/08/2016 13:19:00

• Osakidetza riene una preciosa ley: la del derecho publico privado.

  '¿Que quiere decir esto?

  Que usa a la policia a su antojo y tras usar a la policia y meterte en una jaula sigue usando a la policia para acallarte.

  El derecho privado en un marco publico permite a unos delincuentes actuar como legales.

  Y.Y.Y 26/08/2016 13:22:09

• Pido disculpas a todo el personal vasco ke no entienda lo ke hacen un buen grupo de gilipollas desde ese privado marco institcional, porque yo a favor estoy de cualkier funcionario ke desee el bien de una comunidad,

  Pero les aseguro, vecinos, ke el gobierno vasco usa malamente ek reskicio "privado" que se guarda osakdietza en su ley.

  No se puede, es incompatible, actuar desde el marco privado apoyandose en el marco público.

  Esto se hizo porke el sistema vasco de salud se vio obligado a incorporar a unos fachas-FASCISTAS- en su sistema sanitario.

  Y.y.y 26/08/2016 13:28:12

• LOS FASCISTAS SIGUEN ACAMPANDO EN EUSKAL HERRIA. A SUS ANCHAS Y A CARA DESCUBIERTA

  MARIA ANGELES LANDA MTZ DE ICAYA 26/08/2016 13:36:34

• quisiera exponer que donde están los contenedores de basura en la calle Etxezarra, a la altura del numero 23,25,27, 29, hay manchas de grasa y olores, que no se quitan ni limpiándolos . Mi pregunta es: Suelen limpiar y DESINFECTAR en algún momento.? Porque el tema de los contenedores de basura no es movible, dentro de la calle? Gracias.

  Para un funcionamiento más eficaz del buzón ciudadano, este comentario se ha trasladado a Medio ambiente y sostenibilidad - Limpieza pública / recogida de residuos.

  F.T.M. 22/06/2017 11:37:25

• Poner un pibote en el bidegorri de la intersección de la calle Jesus Guridi con calle Kutaisi!!!

  Normalmente me desplazo por la ciudad en bici, y he de decir que le tengo un verdadero miedo al cruce en el que la calle Kutaisi cruza la calle Jesus Guridi. Antes del paso de cebra hay un ceda para el carrilbici, bien, pero una vez pasado el paso de cebra, los coches que se meten hacia la calle Jesus Guridi no respetan las rayas que incidan el carrilbici. Los coches cruzan directamente por encima del carrilbici, y estando parada hay para cruzar siguen pasando por encima de las rayas y a muy pocos centimetros respecto a los ciclistas (además te miran mal o incluso te gritan).

  Por favor, revisar este cruce y poner algo para que los coches no invadan de esa manera el carrilbici, o algún dia pasará una desgracia.

  Gracias.

  M.L.M. 04/08/2017 22:30:34

• Respecto al centro civico de aldabe es una vergüenza el tratato que he recibido por parte del único trabajador que habia en ventanilla. Primero porque no es normal que para 15 personas hubiera un único señor atendiendo y segundo que para pedir el pase para la piscina ( ya que se me habia olvidado el carnet ) , me haya hecho coger un numero !! ( pretendiendo que esperase a 15 personas y mas de 20 minutos cuando solo queria el pase) . Lógicamente se me han quitado las ganas de nadar y me he ido.

  Para un funcionamiento más eficaz del buzón ciudadano, este comentario se ha trasladado a Ocio y cultura - Actividad cultural y de tiempo libre.

  V.a.i. 11/09/2017 12:53:00

• Hoy me han pasado una noticia, en la que el gobierno vasco ha aprobado una ley para que los perros vayan obligados a estar atados por ciudad sin derecho a disfrutar y a correr, y, sinceramente, me parece que os preocupáis por cosas que no tienen tanta importancia.

  Cuando en Euskadi tenemos otros problemas como, gente incívica que tira cosas inorgánicas como, bolsas, tampones usados, condones usados, incluso comida he llegado yo a ver en algunos jardines, os preocupáis en que un perro vaya atado sin poder disfrutar y los únicos sitios son unos jardines, y unas pocas zonas verdes del anillo verde, cuando al anillo verde no es que vaya mucha gente, que todas las veces que yo he estado éramos 4 personas y 3 con perros.

  Todo esto con quejas infundadas porque 4 cerdos no recogen la mierda (Lo cual me parece una cerdada ya que sinceramente las bolsas de perro en los chinos te compras 10 por 1€ y existen nuevos inventos para recogerlo de otras formas si no te puedes agachar)

  Señores del PNV y demás, ¿porque en vez de quitarles derechos a los animales y no impulsar la adopción de perros (Hay muchas medidas que se pueden tomar para impulsar la adopción y restringir eso no es una de ellas) no os dedicáis a aprobar leyes para que, por ejemplo, solo haya ciertos horarios para tirar petardos? ya que mucha gente madruga y es muy molesto no poder dormir porque haya gente tirando petardos desde las 5 de la tarde hasta las 10 del día siguiente.

  ¿Porque no dejan de poner multas a personas que son responsables de lo que hagan sus perros por llevarlos sueltos y para empezar dejan muchas más zonas para que los perros vayan sueltos y disfruten de la corta vida que tienen? Y más poner límites a personas que son mucho más incívicas que algunos dueños de perro

  ¿Por qué no vayan muchos parques donde no va nadie como por ejemplo deba y ponen más zonas para el esparcimiento de los perros con algunas cosas para que los perros hagan agility? Ya que mucha gente no va a muchos de los parques de vitoria

  ¿Por qué solo construyen un parque en el barrio de zabalgana, que está muy lejos de algunos dueños de perros?

  ¿Por qué no toman medidas para, como he dicho antes, impulsar la adopción, para que la gente que quiere adoptar un perro y económicamente no puede porque no llega a fin de mes, pueda hacerlo?

  Deberían de dedicarse a crear otras leyes para las personas incívicas y para resolver otros problemas que tiene la ciudad y todo Euskadi y menos ir a poner multas a dueños de perros solo porque haya un 1% de dueños que son unos cerdos y irresponsables

  J.N.G. 06/10/2017 20:09:50

• Agradecemos que haya incluido su opinión en el Buzón ciudadano. Su comentario será tenido en cuenta para mejorar los servicios que el Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz presta a la ciudadanía.

  The City Council 09/10/2017 10:33:41

• Me gustaría que revisaran el cruce de bicicarril sito en la calle Reyes de Navarra, Nº 2.

  Anteriormente, estaba el paso de cebra en este lugar y pese a que se han puesto medidas de seguridad, la gente continúa cruzando por aquí, teniendo el paso de peatones a menos de diez metros.

  El problema es que ahora, en este punto, han habilitado el cruce del bicicarril, pero no está pintado en la calzada, por lo que los coches no respetan al ciclista. Sí que hay un ceda el paso dibujado, pero si se da la situación de que cuando empiezas a cruzar no hay coches y, cuando estás en medio de la calzada aparece uno de la rotonda, se cree con derecho de llevarte por delante porque te dice que estás en medio de la carretera y que él tiene preferencia.. Me ha pasado, y como ya me ha pillado un coche hace poco y todavía no estoy recuperado del todo, lo que hago ahora es bajarme de la bici y cruzar andando, pero no creo que sea la solución.

  En mi opinión, deberían marcar por dónde va en bicicarril, como está en todos los cruces, excepto en éste.

  Un saludo y espero que tomen medidas antes de que ocurra otra desgracia.

  Para un funcionamiento más eficaz del buzón ciudadano, este comentario se ha trasladado a Movilidad y transporte - Bicicletas.

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  R.R.R. 21/10/2017 13:16:27

• Totalmente de acuerdo con R.R.R. es necesario señalizar el bicicarril en ese tramos ya que induce a error, tanto al conductor como al ciclista.

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  J.M.M. 23/10/2017 08:51:36

• Me gustaria una respuesta de por q en vitoria las niñas y niños de gimnasia ritmica no pueden competir con 6 años.ya q en todos los demas sitii se compite.creo q es un deporte duro q si les enseñamos desde pequeñas a competir sera mucho mejor.

  Para un funcionamiento más eficaz del buzón ciudadano, este comentario se ha trasladado a Deportes - Actividad deportiva.

  A.L.P. 25/11/2017 08:08:43

• En 2007 participé en una OPE de Técnico superior en actividades turísticas. Desde que se conformó la bolsa de trabajo, soy la primera persona en activo de la misma. En 2009 recibí una llamada para hacer una contratación que acepté, sin embargo, 5 minutos más tarde, volvieron a llamarme para cancelar dicha contratación alegando razones presupuestarias. 9 años después, no he vuelto a recibir ninguna llamada, así que he sido yo quien ha contactado con Función Pública para saber la situación de dicha bolsa, ya que me parece increíble que no haya habido una baja, una necesidad temporal de técnicos de Turismo en una ciudad que se jacta de la inversión y del despegue que está habiendo en este sector. No quepo en mi asombro cuando me informan de que actualmente no hay ningún puesto dentro de la RPT de Técnico Superior en Turismo. Es decir, que no hay una sola técnica o técnico superior de Turismo en todo el Ayuntamiento de la Greencapital. Y por lo que parece, ni la va a haber porque han borrado el perfil de. Me gustaría solicitar información, pública al fin y al cabo, de cómo se están cubriendo actualmente las plazas relacionadas con el ámbito turístico, véase Oficina de Turismo, Palacios de Congresos, etc. De tratarse de empresas, los nombres de las mismas. Así mismo, una explicación para todas aquellas personas que pagamos y gastamos nuestro tiempo y esfuerzo en estudiar para una OPE en la que no hay ni un sólo puesto asignado.

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  L.B.G. 20/02/2018 15:46:51

• Muy muy buena pregunta!!!! y ahora a ver la respuesta y exigir claridad.

  Anonimo 20/02/2018 15:59:21

• Hola, queria quejarme del penoso servicio de taxis que se dispone en esta ciudad, tenemos una parada de 24h en renfe segun consta en una señal situada a la salida de la estacion.

  Hoy he salido y no habia ningun taxi, pero no porque se hubiesen ocupado, si no que directamente ni habia ni iba a haber, eso me ha dicho el "amable" taxista que me ha traido al domicilio.

  Por suerte o por desgracia viajo a muchas ciudades y es la primera vez que ningun taxi esta en una parada, entiendo yo oficial...si no es mejor que se quite la parada y ya el ciudadano llamara si lo necesita, como si lo necesita en otra calle en la que no disponga de parada oficial.

  En Pamplona, ciudad de similares caracteristicas, hay pocos taxis en la parada, es cierto, pero se van avisando, ademas puedes reservar tu taxi con antelacion y tenerlo para llevarte donde necesites, lo mismo ocurre en Salamanca, que la poblacion tambien es similar.

  Me ha parecido vergonzoso, yo creo q para no dar el servicio es mejor que se quite la parada y llamamemos si necesitamos, porque al final es lo que tenemos que hacer....

  Para un funcionamiento más eficaz del buzón ciudadano, este comentario se ha trasladado a Movilidad y transporte - Taxis.

  Juan 04/04/2018 23:27:53

• Buenos días

  quisiera manifestar mi descontento en dos puntos:

  - algunos técnicos del cc salburua no están correctamente informados de los trámites y eso tiene consecuencias directas en los ciudadanos. Dos veces me han informado incorrectamente de trámites (dandome formularios incorrectos, no recogiedo toda la documentación...) y dos veces no me han cogido hoja de reclamaciones para tramintarlas, teniendo que desplazarme a otro 010 para ello. Por favor, formen correctamente a los técnicos!!!!

  ¿Qué se supone que tengo que hacer si me informan incorrectamente? Desde luego, por el momento ir a otra oficina del 010 en el que estén mejor formados e informados.

  - Uno de los errores anteriormente citados es la no recogida de un certificado (que según el tecnico no era necesario) para la admisión de mi hijo en Haurreskolak. Como consecuencia mi hijo se queda sin plaza. Ahora educación del ayto no me deja apprtarlo, por tanto me quedo sin esos puntos en listas de espera. El error es gravísimo ya que ahora me ha generado un problema. No tengo opción económica a dejarlo en una privada. El tema es muy serio. Señores del ayuntamiento, solicito revisen mi caso, ya que no ha sido error mío y la reclamación ha sido rechazada.

  Gracias

  A.G.B. 03/07/2018 13:38:10

• Buenos días,

  agradecemos su comentario que tendremos en cuenta en la valoración de seguimiento que anualmente realizamos de éste trámite al objeto de introducir mejoras en la convocatoria del año que viene. Así mismo tendremos en cuenta esta incidencia, para mejorar el proceso de información a la ciudadanía.

  The City Council 05/07/2018 11:59:42

• Buenos días, mi nombre es Iris Serrano, soy vecina del casco antiguo y estoy desesperada con los ruidos nocturnos.

  Les explico. Yo vivo en un primer piso en la calle Cuchillería, donde están todos los bares. Cada año tenemos que soportar jueves, sábados y vísperas de festivos de ruidos, gritos, musica alta, perros ladrando y mas cosas a altas horas de la madrugada pero esto no es lo peor, cuando vienen fiestas de vitoria es insoportable vivir en mi casa dado que el ruido es incesante durante toda la noche y por la mañana les siguen el relevo las personas madrugadoras y todas las bandas de musica.

  No me he quejado en años anteriores por que no he tenido que trabajar en fiestas pero este año me toca madrugar toda la semana para ir a trabajar y ¡en esta casa no hay quien duerma!, eso por no mencionar que se llena la calle de toda clase de desperdicios y cristales que hacen que salir con la bicicleta o a pie sea todo un peligro.

  Los vecinos del casco antiguo también tenemos derecho a descansar y vivir como la gente civilizada y la policía poco puede ayudar.

  ¡Desde el ayuntamiento arreglen esto de una vez!

  Para un funcionamiento más eficaz del buzón ciudadano, este comentario se ha trasladado a Medio ambiente y sostenibilidad - Contaminación.

  Iris Serrano 05/08/2018 11:13:47

• Hola!

  Qué pasa con la TMC de menores con padres separados?

  Porque no puede tener una cada progenitor?

  Cómo se controla quien paga la cuota anual de la piscina?

  Cómo puede ser que un progenitor pague la cuota y el otro anule la tarjeta, pida otra y la disfrute quien no ha hecho el abono, quedándose la persona que ha realizado el pago sin tarjeta ?

  En atención al ciudadano me dicen que si la quiero otra vez, anule la tarjeta, pague 6€, pero que después la otra persona puede volver hacer lo mismo.....y que estamos así toda la vida? Anulando tarjetas y dándole dinero al ayuntamiento?

  Solicito una solución.

  N.T 08/08/2018 22:02:40

• La tarjeta municipal ciudadana (TMC) es emitida por el Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz con el objeto de identificar a su titular en

  varios servicios y trámites municipales, no sólo enlas instalaciones deportivas. El uso de esta tarjeta es exclusivamente personal e intransferible. No se realizan duplicados con el objeto de garantizar un uso controlado de los accesos a la información y a los servicios que facilita.

  Por este motivo al emitir una nueva tarjeta, se da de baja automáticamente la anterior ya que solo puede existir una por cada titular.

  The City Council 09/08/2018 09:00:40

• Respecto a. La oficina de atención ciudadana de lakua Arriaga me parece indignante que nos tengan esperando en vano cuando hay dos personas para atender y las dos están vacias transcurridas media hora.

  Considero que deberían de atender a la gente antes si no están ocupados puesto que la gente que acudimos para recivir estos servicios en mi caso el padron, tenemos cosas que hacer como para estar observando que dichos funcionarios están hablando con el móvil o entre ellos.

  L.D.M. 10/10/2018 12:45:56

• Agradecemos que nos haya trasladado su comentario y, con la información que nos aporta, trataremos de contrastar lo sucedido.

  Esperamos que esta información le sea de utilidad.

  The City Council 10/10/2018 14:39:51

• Pésimo diseño del centro cívico de Zabalgana.

  1.-Los vestuarios que están frente a los gimnasios (al menos el vestuario femenino), huele fatal. Nada más entrar en él huele muchísimo a desagüe o alcantarilla, y el problema no es nuevo ya que el curso pasado ya existía. Estos días el techo está lleno de gotas de agua, y el espejo está siempre empañado. Durante el curso pasado comenté en la recepción que en este vestuario uno de los grifos de los lavabos goteaba, y actualmente, continua con goteo continuo (luego nos hablan del ahorro de agua...)

  2.-La falta de ventilación en los gimnasios es insoportable los días de calor, se concentra muchísimo calor y no hay cambio de aire. Estando en clase durante el curso pasado ya hubo casos de gente de tener que salirse por bajada de tensión...

  3.-Los vestuarios frente al polideportivo son de risa. Estando en el pasillo, si se abre la puerta se ve directamente la gente que está en las duchas.

  Muchas gracias.

  Para un funcionamiento más eficaz del buzón ciudadano, este comentario se ha trasladado a Urbanismo - Vivienda - Obras en edificios.

  I.V.O. 10/10/2018 21:35:01

• Trabajo en Abetxuko salgo a las 21:50 de trabajar. El tranvía de las 22:00 es fuera de servicio y tenemos que esperar hasta las 22:16 al siguiente, siempre y cuando llegue a su hora. Dejemos de gastarnos el dinero en tranvías innecesario y solucionemos este tipo de problemas, para que todos los trabajadores y sobretodo los que trabajamos en la otra punta de la ciudad no tengamos que esperar 30 minutos en la calle con frío y lluvia. Tampoco tenemos un autobús que poder coger. En navidades tampoco tenemos tranvía y cuando nieva tampoco tenemos. Como se pretende que algunos lleguemos a trabajar hasta allí? y volver por la noche? deja de gastarte nuestro dinero en tonterías. Los trabajadores de Abetxuko nos hemos quejado en varias ocasiones, pero que de una vez hagáis caso y busquéis una solución, como que el tranvía de las 22 pase.

  A.H.A. 15/11/2018 23:03:04

• Pues díselo a todos esos que están a favor del tranvía... que cuando hay tranvía quitan todas las líneas que pasan por ahí, y como tenga un accidente o algo estás vendido...

  ni 15/11/2018 23:19:15

• Euskotren es la empresa encargada de la explotación del servicio del tranvía en Vitoria-Gasteiz.

  Para cualquier reclamación, sugerencia o consulta referente al funcionamiento del servicio, puede dirigirse a la oficina de información del tranvía (OIT), en la c/ Sancho el Sabio 9, o ponerse en contacto con la empresa a través de la web de Euskotren. En ella disponen de un apartado para plantear sugerencias y áreas de mejora.

  The City Council 16/11/2018 08:25:44

• Eso que nos propones ya lo hemos hecho durante mucho tiempo, pero la empresa de Euskotren no hace nada, por lo tanto os traslado nuestras quejas a vosotros. Dejar de echar mierda fuera y buscar una solución.

  A.H.A. 16/11/2018 08:43:58

• Utilizo indistintamente los autobuses, sobretodo la línea 4 o el tranvía en portal de Foronda según me interese. Creo que ambos servicios son mejorables, pero precisamente el tranvía termina bastante más tarde que los autobuses o por lo menos la línea que yo utilizo, lo mismo a la mañana.

  Y cuando nieva hay un puente que los autobuses no suben y el tranvía suele llegar tarde pero llega.

  Me imagino que el tranvía que va fuera de servicio irá al parking, no va hasta el centro, pero es cierto que podría llevar a la gente hasta la parada de Intermodal por lo menos.

  Y Ni no se si usas el tranvía pero es una gozada saber a que hora exacta va a pasar, mientras que el autobús se pude atrasar o adelantar 5/10 minutos, y sí que es una faena cuando hay algún accidente o manifestación, pero los autobuses ya me han dejado tirada también alguna vez sobretodo por las rampas o porque no hay espacio para subir con el cochecito de la nena.

  Y ahora ya no se como funciona pero hace un par de años recuerdo que en Nochebuena y en Nochevieja funcionaba el tranvía hasta más tarde que los autobuses, y en año nuevo no había autobuses a la mañana. Eso sí había gau txori a la noche y en el tranvía no.

  A.A.A. 19/11/2018 21:31:08

• En bus hay gautxori a la noche. Lo de que tenga mejor frecuencia sin atrasos, normal, si tienen preferencia para todo. Que le dieran la misma preferencia a los buses, que es lo que tenían que hacer.

  ni 19/11/2018 21:47:54

• Pues sí ojalá que los autobuses tuvieran preferencia, pero también veo aveces al tranvía parado ante semáforos.

  Y ya se que hay gautxoris pero el comentario anterior hablaba de navidades. Y yo recuerdo hace un par de años o 3 el día de año nuevo a la mañana perder el último gautxori y que no haya autobuses toda la mañana hasta bien entrada la tarde. No se si sigue así o ha cambiado. Yo solo cue to mi experiencia porque me ha sorprendido los de las navidades.

  A.A.A. 19/11/2018 23:04:16

• Hoy he ido al centro cívico a beneficiarme de la bonificación para el carnet de Mendizorroza por ser estudiante de la UPV en Vitoria. Cual ha sido mi sorpresa?? Que al contrario a otros años (cosa que tampoco entendía) el año que viene los estudiantes a más de 100 km de Vitoria sí se benefician del ahorro del 50%, sin embargo, ahora los que estudiamos en Gasteiz NO... A qué persona le cabe esto en la cabeza?? Parece una broma o un juego de niños...

  Para un funcionamiento más eficaz del buzón ciudadano, este comentario se ha trasladado a Deportes - Carné deportivo municipal.

  N.C 11/12/2018 22:59:56

• Buenos días,

  Acabo de saber que para hacer una descarga de un vehículo en una zona peatonal es necesario avisar con 48 horas de antelación, proporcionar datos y pagar una tasa. Yo solo quería descargar un mueble para la casa a la que me traslado en breve y me encuentro con esto. Me parece excesivo.

  Un saludo,

  Xabier

  X.C.A. 15/01/2019 12:34:31

• Agradecemos que haya incluido su opinión en el Buzón ciudadano. Permiso para reservas temporales de estacionamiento

  The City Council 15/01/2019 13:41:51

• Han realizado unas obras en la calle Venezuela, que todavía están realizando para la parte más cercana al cementerio, pero la zona que ya han cerrado entre calle Paraguay y panama es un desastre, lo acaban de cerrar y poner baldosas y están muchas baldosas levantadas, sueltas,,,, vamos un desproposito. ; además han dejado baches que con la lluvias de estos días son como grandes charcos.

  Que manera de emplear el dinero de los contribuyentes y que tipo de personas contratan, no llega para cemento y niveles?.

  Queremos una solución

  Para un funcionamiento más eficaz del buzón ciudadano, este comentario se ha trasladado a Espacio público - Desperfectos en vía pública.

  N.G.P. 29/01/2019 21:26:26

• Hola,

  Estoy apuntado a condición física en el Pol. Landázuri; lunes y miércoles de 20:30 a 21:30. Somos, al menos, 15 hombres. Conincidimos en el vestuario antes y después de hacer deporte. Pues resulta que solamente hay 9 duchas en el vestuario nuevo y 5 en el vestuario viejo. Con lo cual, el día que nos queremos duchar todos no hay sitio.

  Y encima, resulta que, según nos informa el chico que está en la entrada el lunes 28/1, los lunes no tienen por qué abrir el vestuario antiguo, con lo cual la situación se agrava esos días (9 duchas para al menos 15 tíos). Le pedimos que nos abra el vestuario antiguo y nos dice que no....

  En resumen, es necesario abrir ambos vestuarios, que pagamos para poder ducharnos después de hacer deporte.

  Para un funcionamiento más eficaz del buzón ciudadano, este comentario se ha trasladado a Deportes - Instalaciones deportivas.

  VMG 30/01/2019 12:14:11

• Hola buenas noches en la entrada de Aríñez donde se encuentra el hotel,restaurante,gimnasio,campo de golf todo pertenece al polígono de Jundiz esta las papeleras que no entra nada por que no pasan a recoger.Aparte de que no pasan a barrer y esta el suelo lleno de suciedad por todos lados que se cae al rio que pasa junto a Aríñez y va por el campo de golf aparte que da muy mala imagen para gente que visita el hotel es focos de infecciones.La zona de atrás del gimnasio no riegan y no cortan y se queda seco y puede salir ardiendo aparte para los de URA que tanto protegen los ríos que se pase por aquel por donde he comentado que aparte de basura que cae esta comido de zarzas que dificultan el transito de agua y entre eso y la basura tu me contaras gracias por todo y ya que pagamos unos impuestos de IBI que no son bajos lo mínimo que deberíamos tener es las cosas en condiciones saludos

  Para un funcionamiento más eficaz del buzón ciudadano, este comentario se ha trasladado a Medio ambiente y sostenibilidad - Limpieza pública / recogida de residuos.

  j.m.p. 20/08/2019 00:00:37

• El paseo carmelo bernaola tiene muchos adoquines sueltos y con desnivel, he visto gente mayor tropezarse y caer al suelo, deberían arreglarlo.

  Para un funcionamiento más eficaz del buzón ciudadano, este comentario se ha trasladado a Espacio público - Desperfectos en vía pública.

  I.A.A. 27/09/2019 10:14:06

• Vísperas de la solemnidad de "Todos los Santos", agradecería me informaran si Tuvisa va a reforzar los servicios durante esta semana,

  ¡Gracias y saludos!

  M.G.P. 29/10/2019 00:19:18

• Que pena de vitoria. Nos esta comiendo la mierda. Y el alcalde sin hacer nada. Que verguenza. Todos los contenedores llenos de puta mierda. Enseres. Bolsas de basura abiertas. Da asco. Menos chorradas de poner en las calles zonas de carretera para los peatones que dicho sea de paso no va ni dios y mas limpiar. No nos vamos a morir de coronavirus y nos vamos a morir de la peste.

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  G.A.M. 03/06/2020 17:38:51

• Al pasar al interior de la CAIXA de la C/ La Paz, he resbalado en la rampa interior de acceso, al pisar sobre cantidad de hojas que acceden del exterior, debido a que se arremolinan en la puerta de entrada.

  Limpieza de hojas en acera.

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  A.R.L. 02/11/2021 14:17:50

• Hola.

  Todos los días voy a trabajar por aguirrelanda para acceder a la N 622 dirección Burgos, llegando a la entrada para acceder a la autovía me lo encuentro cerrado teniendo que ir hasta gamarra para volver al sitio de corte en total 7 km de más

  Por que no hay cartel de cierre en la parte de abajo? pudiendo seguir recto dirección Eroski viejo y enganchando la autovía más adelante

  Por que cierran a las 5 de la mañana sin tráfico?

  Tanto cuesta avisar con un cartel no solo en esta entrada si no en todas las entradas?

  Llevamos años sufriendo la entrada dirección Francia de los que vienen de vacaciones y fastidiando a los que vivimos aquí

  Sin tráfico y cerrado, retiraré los pivotes y espero que no me denuncien por que lo mismo les pasaré el gasto en gasolina por los km de mas que me hacen hacer sin avisar

  Un saludo

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  P.G.C. 25/08/2022 18:00:07

• FAROLAS APAGADAS EN C/ANBOTO- POLIGONO ANSOLETA ( VITORIA-GASTEIZ)

  Egun on:

  Sirvan estas líneas para solicitar, POR FAVOR, revisen el encendido de las farolas de la c/Anboto 17- en el Poligono de Ansoleta en Vitoria-Gasteiz, algunos venimos a trabajar a las 05:35 de la mañana y está todo oscuro, ya no solo para poder abrir la puerta, sino por la inseguridad que te crea.

  En otras calles de este pequeño polígono ( concretamente la calle donde está Cofares y Claxón ) si tienen el alumbrado conectado, o encendido, pero en la nuestra c/ Anboto, NO, así que por favor, revisen el alumbrado, arreglenlo y que no tengamos que sufrir miedos, ni esperar a que ocurra algo. Todos los años tenemos que reclamar esta situación, que a nuestro entender no nos merecemos.

  Muchas gracias y por favor tomen buena nota, para que todos nos sintamos ciudadanos de primera, no solo pagando impuestos, sino por la atención que nos presta el Excelentísimo Ayuntamiento de nuetra querida ciudad.

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  I.O.A. 22/09/2022 09:57:50

• Hola! Quisiera comentar una queja sobre el acceso de escalones a las pistas del Parque del Norte, Calle Urbina. El graderio de escalones parte alta en el lateral que da a la casa lateral, junto a la gasolinera tiene un socabon. Está tarde al acceder con mi hijo he pisado y me he retorcido y golpeado el pie. Por favor para que no le ocurra a ninguna persona más, rellenarlo con cemento ya que somos muchos los que vamos a diario ahí.

  Para un funcionamiento más eficaz del buzón ciudadano, este comentario se ha trasladado a Espacio público - Desperfectos en vía pública.

  J.P.B. 25/09/2022 19:52:32

• Buenos días, mi vecino de arriba se dedica a tocar el acordeón dos veces al día, cada día o la mayoría de días y en mi casa no es que se oiga de fondo, es que oigo perfectamente lo que toca como si estuviera metido dentro de mi casa y es insoportable. Por las mañanas lo hace mientras estoy en casa trabajando y a la hora de la siesta cuando intentamos descansar.

  ¿Qué puedo hacer al respecto? Creo que lo oigo más de lo "legal"

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  M.A.A. 01/02/2023 11:31:51

• Me preocupa la falta visible de patrullas realizando labores de seguridad ciudadana por parte tanto de Policía Local como de Ertzaintza en Ariznavarra, sobre todo en la zona de los Castillos.

  Muchos jóvenes beben y fuman porros en la calle y en algunas terrazas, dejando los vidrios en cualquier parte.

  Todas las semanas en el parking frente al Eroski aparecen botellas vacías de alcohol y se ven bastantes "pases".

  Además cuando el Alavés juega, todas las plazas de minusvalidos se ocupan y el 75% no tiene tarjeta, no se como no les da vergüenza.

  No hay que olvidarse de este barrio que con tantos parques y zonas "vacias" a determinadas horas, ocurren por desgracia muchas cosas evitables.

  Para un funcionamiento más eficaz del buzón ciudadano, este comentario se ha trasladado a Seguridad ciudadana: policía y bomberos/as - Policía Local.

  N.P. 07/02/2023 10:32:01

• El pasado jueves asistí a un curso de cocina (innova con las legumbres) en el CC Ibaiondo. No se pudo impartir ya que no hubo ni cociner@ ni alimentos para poder preparar las recetas. Es anecdótico que en un curso de cocina no haya ni cociner@ ni alimentos para cocinar. El curso en cuestión se imparte en dos jornadas y no se nos ha comunicado nada repecto a la incidencia ocurrida.

  El próximo día puede suceder los mismo? El tema parece muy poco serio el tema.

  Se nos compensará de alguna manera?

  Se nos devuelve el dinero del curso?

  Gracias

  Para un funcionamiento más eficaz del buzón ciudadano, este comentario se ha trasladado a Ocio y Cultura - Actividad cultural y de tiempo libre.

  M.M.F. 14/02/2023 15:38:00

• Maratón Martín Fiz: qué manera más gratuita de molestar a los vecinos de Vitoria un domingo al punto de la mañana. Como si no fuera suficiente cortar el tráfico y suprimir aparcamientos toda la mañana del domingo, desde las 8 de la mañana hemos tenido que soportar, al menos en la Avenida de Gasteiz, música y a un pesado animador que habla sin parar, todo ello con el sonido a tope. Si no es esto contaminación sonora pública organizada por el Ayuntamiento....Totalmente molesto e innecesario. Me parece bien que se organicen carreras pero que se hagan en lugares en los que no se moleste a los vecinos y menos a esas horas de un domingo, por favor.

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  Isa 14/05/2023 09:24:40

• Que verguenza el tranvía en Vitoria-Gasteiz, me dicen que hay huelga no se muy bien de quien, venía a mi ciudad orgulloso con gente de fuera, y fué ridículo esperar 45 min de reloj el paso de un tren/coche. Y queremos mejorar el turismo....

  Para un funcionamiento más eficaz del buzón ciudadano, este comentario se ha trasladado a Movilidad y transporte - Tranvía.

  I.F.L. 26/05/2023 19:36:32

• IFL ¿ por el turismo paramos la huelga?. Todos los trabajadores tienen derecho a hacer huelga para defender sus derechos. Con turismo y sin el.

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  Moss 27/05/2023 09:55:25

• Solución al cruce peatonal en Portal de Arriaga 47.

  Vehículos no se detienen ante la presencia de peatones. Pisan el acelerador como si el paso peatonal se les pusiera en rojo. Si el peatón no sede, le atropellan.

  Incluso vehículos de la Ertzaintza y policia local (SIN Emergencia) han estado a punto de atropellar a los peatones.

  Aplicar un solución de forma inmediata.

  Para un funcionamiento más eficaz del buzón ciudadano, este comentario se ha trasladado a Movilidad y transporte - Seguridad vial.

  R.D. 28/05/2023 19:14:33

• Hoy nos han informado que el curso que viene se prescinde del grupo de Biodanza.Saben las que han tomado la decisión que es la Biodanza y cómo puede mejorar la vida de las personas? Y especialmente al grupo de mayores al que estaba dirigido?No podemos entender cómo desde el Ayuntamiento se pueden consentir estos comportamientos caprichosos de hoy te pongo hoy te quito.Esperamos que se subsane la situación y que se siga ofertando bajo cualquier paraguas ,sea social d salud o cualquier otro.Lo que nos importa es que podamos seguir con Biodanza que tanto bien nos hace.

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  Biodanza Aldabe 03/06/2023 15:28:20

• Hoy 24 de julio acude mi pareja al centro cívico de Salburua con mi hija de 6 años y recién nacida de 5 días, a empadronar a esta última para poder hacerle el resto de papeles (seg.social, pediatra).

  Hora a las 17 horas. Pues aún no habiendo absolutamente nadie esperando, y habiendo personal libre alli disponible (estaban trankilamente hablando), no le han atendido por ser imprescindible cita. Hay q volver nuevamente el miércoles.

  Un trato funcionariado del todo.

  A.L.P. 25/07/2023 03:03:30

• Claro...porque lxs que estaban allí no han querido atenderte y trabajar....no tiene nada que ver que la oficina que da ese servicio esté cerrada por el ayuntamiento.....

  El domingo intenté ir al médico y no quisieron atenderme...ni hoy 25 De julio puedo ir a Eroski a por el pan ...una vergüenza esta ciudad....

  Q.T.S. 25/07/2023 05:00:12

• Desde el Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz adaptamos la gestión de la Atención Ciudadana para ofrecer un servicio ajustado a las necesidades de la ciudadanía. Es por ello que existen diferentes opciones de atención, con y sin cita, en función del tipo de trámite a realizar.

  Los trámites que requieren cita se llevan a cabo en las OAC's (Oficinas de Atención a la Ciudadanía) y aquellos que no la requieren en la oficina de información del centro cívico.

  El alta en el padrón por nacimiento es un trámite que requiere cita. El hecho de que no haya ninguna persona siendo atendida en la oficina de atención a la ciudadanía en un momento determinado, no implica que existan citas libres; ya que de ser este el caso, el protocolo de atención ciudadana establece que se proceda con la atención.

  The City Council 31/07/2023 12:19:22

• Parke de Arriaga convertido en carreteras para bicis y patinetes a gran velocidad,sin vigilancia policial...y perros en multitud....habra k dar una firme solucion....

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  ROMY 19/09/2023 16:49:26

• Vivo en la calle avenida y es una vergüenza que ya tengamos que dar vueltas de 30 o 40 min para aparcar y ahora encima vais a poner línea azul en San viator? No sé de qué vais pero sois una vergüenza, entre la m de los carriles buses y toda la línea azul nos habéis jo* a todos

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  I.G.E. 22/09/2023 16:14:51

• El socorrista de la piscina del centro cívico Iparralde, se ha ausentado durante más de 15 minutos del puesto de control, mientras había gente bañándose en la piscina, hoy día 01/10/2023 de 17 horas a 18 horas.

  Para un funcionamiento más eficaz del buzón ciudadano, este comentario se ha trasladado a Deporte - Instalaciones deportivas.

  Anónimo 01/10/2023 19:38:41

• Buenos dias,

  Vivo en la calle Pintor Tomas Alfaro. Existe el problema de que las motos que pasan por aqui van a toda velocidad haciendo un sonido muy molesto.

  Me gustaría saber si es posible resolver este problema.

  Gracias.

  Para un funcionamiento más eficaz del buzón ciudadano, este comentario se ha trasladado a Movilidad y transporte - Circulación - Tráfico.

  N.C. 11/10/2023 22:09:23

• Mi queja va dirigida para el ayuntamiento de Vitoria. PK habéis cortado el carril derecho de la calle los Herran para cambiar de sentido y poder coger la calle Hortaleza, la diagonal a la izquierda y el del cambio de sentido... Paso todos los días por ahí para llevar a los críos a clase.

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  I.F.G. 16/10/2023 18:34:18

• Vivo en piso tutelado para mayores de 65 años. Muchos de mis vecinos utilizan muletas, bastones o tacatá, sin hablar de sillas de ruedas. Mi comentario es sobre lo difícil que es meter la basura en los contenedores por la distancia que dejan los caminos de recogida entre la acera y el contenedor.

  Para un funcionamiento más eficaz del buzón ciudadano, este comentario se ha trasladado a Medio ambiente y sostenibilidad - Limpieza pública .

  I.Y.N. 18/11/2023 08:06:24

• El cauce delrio Batan, entre Nieves Cano y Savatierrabide necesita una limpieza intensiva, retiranfo troncos, ramas, botes y otros residuos.

  Tengase en cuenta que es un paseo natural en entorno urbano.

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  J.Z.N. 26/11/2023 16:32:18

• Egun on:

  Es sobre los semáforos de Vitoria-Gasteiz. La duración desde que empieza a parpadear el verde del paso de peatones hasta que se pone en rojo es muy corta. A mí, que no tengo ningún problema de movilidad, a veces empiezo a pasar cuando está verde, se pone a parpadear el verde cuando estoy pasando y acabo de pasar y ya está en rojo. A las personas que tienen algún problema de movilidad aunque empiecen a pasar en verde casi siempre les pilla el rojo de peatones pasando, con el riesgo de atropello que ello conlleva. Sugiero que el parpadeo del verde de peatones dure mas tiempo para evitar estos problemas.

  Ondo izan

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  Koldo Usategi 29/11/2023 09:38:50

• Es vergonzoso que un ayuntamiento como el de Vitoria tenga unas pistas de pádel en Mendizorroza, sin césped e impracticables cuando llueve y con el peligro de lesiones. Llevamos tanto tiempo así que nos parece normal que responsables no hagan nada.

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  Jesús Altube 30/11/2023 20:39:35

• En la calle Salvador Garcia Diestro (zona RENFE), hay unas escaleras ocupando ilegalmente la vía pública. Como se observa en la foto son las "traseras" del Colegio Bermar con entrada por la calle San Antonio 43.

  Según me comenta otro vecino (información no contrastada), hace años, el Ayuntamiento ya requirió su retirada o retranqueo. Pero ahí siguen. Ocupando un espacio de todos, al servicio de un particular privado.

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  Vecino 19/01/2024 12:36:52

• Buenas tardes

  En relación al estado de la pista de hielo. Hay una alta condensación q provoca niebla y montañitas de hielo en la pista y las caídas de los patinadores, aparte de agua en los graderíos.

  También me sorprende q en la pagina web del ayuntamiento hablan de una pista de curling bajo grada q no está en uso lo cual quiero poner en conocimiento por si el mantenimiento de esa pista sin uso supone un cargo al ayuntamiento.

  Gracias

  Para un funcionamiento más eficaz del buzón ciudadano, este comentario se ha trasladado a Deporte - Instalaciones deportivas.

  A.P.N. 15/02/2024 15:52:34

• Buenas tardes,

  Según tengo entendido los monitores no han cobrado el mes de enero (estamos a 15/02/24). Creo que el ayuntamiento debería poner orden en la empresa contratada para que estas personas cobren por su trabajo, la gente no puede estar en esta situación desde el mes de diciembre esperando haber si este mes cobro en su momento, tarde o no cobro.

  Deberían como ayuntamiento, saber a que tipo de empresas contratan.

  Bien por los monitores.

  Fatal por la empresa y por ustedes que lo la ponen "al orden".

  Saludos.

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  Usuaria del polideportivo 15/02/2024 19:01:41

• Hola, he llamado al Servicio de Recogida de Voluminosos y habiendo quedado en la recogida para el lunes 11 no han sido recogidos, en Heraclio Alfaro 6. El martes 12 vuelvo a llamar para hacer saber q siguen en la vía pública y aparece como recogido, indicando que durante la tarde lo recogen pero siguen ahí.

  De verdad funciona bien esta empresa que no cumple para tener las calles limpias?

  Luego pensamos que son los ciudadanos que no llaman, los incivicos

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  M.R.G. 12/03/2024 19:39:28

• Hay huelga en los centros cívicos. Con razón. Cuántas veces he escuchado decir a monitores del rocódromo que aún no habían cobrado ya bastante empezado el mes. Es una vergüenza que mientras el ayuntamiento se pone medallitas, no se trate a los trabajadores con la dignidad y respeto que se merecen. Si la empresa contratada no paga cuando se ha pactado, tiene que tener alguna consecuencia para que no vuelva a ocurrir, y si vuelve a ocurrir, se cambia de empresa. ¿Cómo vais a solucionarlo? Esta huelga afecta a miles de personas y la responsabilidad desde luego es del ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz. Haced algo ya.

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  María 08/05/2024 14:36:11

• En el parking de Sansomendi, en la calle Sansomendi, enfrente al cuartel. En la acera, junto a las estaciones de carga para coches electricos, hay aparcadas no una moto, sino hasta 10 motos, habiendo dos zonas delimitadas para este tipo de vehículos, al menos una señalizada enfrente del cuartel de la Guardia Civil.

  Las aceras no son aparcamientos para ningún tipo de vehículo, si aparcan motos porque no coches

  Espero que sea atendida mi reclamación.

  Gracias.

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  J.M 04/06/2024 09:20:04

• Queremos que las bicis usen su carril sin meterse en la acera... Entonces, ¿Cómo puede haber carriles bici en tan pésimo estado? El de la foto está frente a la parada del bus Av. Los Huetos/Mercedes. Avenida de los Huetos.

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  Z.L. 13/06/2024 18:22:53

• ¿No se os cae la cara de vergüenza teniendo autobuses en circulación que se caen a pedazos? Me llega a sorprender que semejante basura con ruedas pueda pasar cualquier inspección. Piezas rotas, bolsas de basura usadas para tapar lo roto, cinta americana en el exterior... Menuda imagen da eso de la ciudad 'green capital'.

  Los conductores tampoco se salvan. Mucho hacer huelga para denunciar el mal estado de la flota pero después conducen como si les hubieran regalado el carnet. El BEI, ese trasto tan nuevo y moderno, ya se está destrozando. Ya van varias veces que veo que al llegar a la parada se comen todo el bordillito... Al punto que esta semana a uno se le bloqueó la puerta trasera, que no podía cerrarla porque rozaba. Tuvo que ir el conductor a darle golpes para cerrarla a lo bruto. Eso pasó en la parada antes de llegar a la Rotonda del Olivo Asesinado.

  ¿A qué están esperando para mandar los autobuses viejos al desguace? ¿A que nos den un premio a la Ciudad Chapucera?

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  ZL 13/06/2024 18:39:50

• Pido por favor más protección policial por la calle Madrid por la noche,.Llevamos varios días que nos están robando y ayer (26-06-2024)hubo batalla campal.

  Nos sentimos desprotegidos .

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  B.G.F. 27/06/2024 15:02:21

• Caos en Mendizorroza. Lo de este año es de vergüenza. Hoy mismo:

  Parking de Mendizorroza saturado (menos sitios después de las obras del BEI, otros ocupados para carga eléctrica,...). Parking de Mendizabala: cerrado desde hace dos días, durante un mes, para montar las barracas (hoy había sitio de sobra pero no dejan entrar). Conclusión: olvídate de ir en coche.

  Voy en bici: han desaparecido todos los aparcabicis que había a la entrada y los que hay, saturados. Bicicletas candadas a los árboles, verjas de Mendi, etc

  Entramos al recinto: lo de que no hayan abierto el bar porque empezaron las obras tarde (y dudo mucho que lo abran durante el verano), de juzgado de guardia.

  La explanada que está debajo de las gradas del Campo de fútbol, con menos de la mitad de hamacas y sombrillas que otros años

  Conclusión: un auténtico desastre.

  Bien por la """"gestión""" y """previsión"""" del Ayuntamiento.

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  Tituri 17/07/2024 19:00:08

• Gasteizko jaitetako egitaraua.

  1976tik daramat urtero Gasteizko jaietako egitaraua gordetzen (egitarau handiaz ari naiz, ez poltsikoko edizioaz).

  Azken urteotan Plaza Barriko bulegotik pasa naiz ale bat eskuratzeko. Zein izan da nire harridura aurten hurbildu naizenean agortuta zeudela eta 120 ale baino ez direla inprimatu jakinarazi didatenean. Nola liteke? Ba al dakizue zenbat pertsona bizi garen Gasteizen? Ez al dago berrinprimatzeko aukerarik ale bat eskuratu ahal izateko?

  Atsekabetuta nago ilusioz egiten nuen bilduma delako.

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  Mikel 30/07/2024 16:23:42

• En la calle Hortaleza tenemos a una panda que se pasan las horas ya este el bar abierto o no todos los días escuchando su música sus diálogos y no podemos ni dormir un poco de respeto

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  P.B.L. 01/08/2024 03:42:25

• Teniendo en cuenta que cada vez disponemos de menos espacios para circular con el coche (debido a que quitan carriles para hacer bidegorris , que estas a su vez van muchas veces por la calzada; ampliación de calles...), de menos sitios para aparcar... solicito que en la misma medida que van quitando espacios me vayan descontando del impuesto de circulación, ya que si tengo menos calzada, tengo que pagar menos.

  Por otro lado,todos los que circulamos por calzada deberíamos de tener las mismas obligaciones (coches, patinetes, bicicletas...), es decir, carnet de conducir, matricula, impuesto de circculación, ITV..., ya que cada vez es más complicado conducir por las calles de esta ciudad

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  Amaia 02/08/2024 11:38:58

• Hola desde Junio tenemos en el parque de senda de los Etxanobe junto a senda donantes de sangre un avispero en el que incluso hay avispas asiáticas llamamos al ayuntamiento para avisar pero nadie nos coge el teléfono queremos solución ya que incluso han llegado a picar a mucha gente muchas gracias

  Para un funcionamiento más eficaz del buzón ciudadano, este comentario se ha trasladado a Seguridad ciudadana: policía y bomberos/as - Bomberos/as.

  Vitoriana 02/09/2024 12:57:24

• Buenas tardes :

  Quisiera saber que critero han seguido para anular la clase de lunes y miércoles de gimnasia postural y estiramientos en Hegoalde de las 8,15 a 9,15 cuando siempre y desde años ha tenido gente.

  No se puede elimansr asi algo que funciona y fastidiar a mucha gente.

  Gracias y un saludo,

  Ainhoa

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  M.A.S. 05/09/2024 15:58:12

• Buenos días:

  Ruego al ayuntamiento que revisen los semáforos de la calle Zumaquera y Álava, puesto que se ha cambiado el tiempo de éstos, y todas las mañanas hay serios problemas, corriendo el riesgo de atropellos, choques de coches, etc.

  Espero atiendan cuanto antes esta petición.

  Gracias

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  Semáforos en Calle Zumaquera y Álava 12/09/2024 08:13:55

• Árboles sin podar

  No se las veces que llevamos quejandonos los vecinos de Ceferino Urien números 4 y 5 que los árboles que tenemos frente al portal son un serio problema. Se mete gente a dormir, mi vecina ha retirado un colchón tenemos miedo algún día alguien nos va a dar un buen susto y el Ayuntamiento NO HACE NADA han podado todos los árboles de Avda Los Huetos y por aquí ni se han acercado, tiene que pasar algo serio para cortar estos árboles, es decepcionante pagar impuestos y ver que el Ayuntamiento no hace nada. Espero que pasen a podar y hagan una bola pequeña como recortan los árboles que hay en Betoño.

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  S.B.D. 15/09/2024 15:28:51

• Me gustaría saber pq se ha quitado la linea 7 de las 05:10 de la mañana de la calle paz?. Muchos utilizamos esa linea para ir a trabajar a jundiz. Como vamos ahora desde el centro a trabajar? Como es posible dejar sin transporte público a los trabajadores. Por favor una solución ya.

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  Ana 16/09/2024 15:31:06

• En el parque donantes de sangre en Sansomendi llevamos tiempo pidiendo una fuente , ya que carecemos de ella

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  Vitoriana 20/09/2024 21:23:25

• Buenos días,

  Desde hace ya varios meses una lonja de la antigua Kutxabank sita en calle Duque de Wellington,se encuentra ocupada.

  Hay una inseguridad en la zona para nuestros hij@s, nuestras viviendas y coches, y a esto sumamos las peleas.

  La policía viene a menudo pero la situación no mejora siguen ahí metidos.

  No se puede hacer más? Realmente tenemos que dejar que sigan ahí?

  Nuestro barrio ya no es seguro.

  La preocupación por este tema aumenta por favor de os una respuesta.

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  Sergio 21/09/2024 10:10:32

• Quería hacer una puntualización sobre la piscina de Mendi que han cambiado los horarios.

  Me ha parecido estupendo ese cambio para poder nadar antes de ir a nuestros quehaceres pero que los vestuarios directos a las piscina no se puedan utilizar no es muy lógico máxime cuando el que va a esa hora es para nadar y no tener que andar subiendo y bajando escaleras.

  Las taquillas que dan acceso a la a piscina, rotas las puertas, cerrojo s mal y un desastre.

  Han tenido dos meses para ponerla al día y se ha a quedado a medias i.

  Espero que cuadren mejor esos horarios para que sea satisfactorio nuestro paso diario por ese servicio.

  Gracias

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  Mariba 23/09/2024 13:55:03

• SI NO SE VE NO EXISTE.

  retirando ropa, mantas, enseres, colchones de los olvidados y excluidos.

  ineptitud desde ayuntamiento y su forma de defenderse es el ataque y la venganza.

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  j.v.c. 24/09/2024 17:36:16

• VITORIA: PINTAMOS TUS BANCOS EN ÉPOCA DE LLUVIAS.. para más [Eliminado] , obras [Eliminado] , maquillajes de ciudad (y per cent) llama 010 ó 945 16 11 00

  Hay Untamiento VITORIA GASTEIZ

  miercoles 25 sept 15:00h

  jardines detrás conservatorio musica jesus guridi.

  está ocurriendo.

  otoño (sin limpiar una hoja ni sanear árbol alguno) y con lluvias varias surante semanas y la borrasca aitor

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  J.v.c. 25/09/2024 15:03:16

• aparte de pintar bancos en plena BORRASCA,

  CUÁLES SON LAS MEDIDSS DE SEGURIDAD QUE SE HAN TOMADO EN VITORIA GASTEIZ (que no sea CENTRO... o sea,

  BARRIOS BOSCOSOS, PARQUES, etc.) ?????

  A SABIENDAS DE LA BORRASCA

  Y A SABIENDAS DEL VIENTO

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  J.v.c. 25/09/2024 22:09:40

• Misión imposible cojer un autobús de la línea 6 que vaya a su hora, después de que el primero no haría la parada, el segundo nos dijo que cojieramos el siguiente, conseguí montarme en el 3...me imagino que llevaría un retraso de media hora. De verdad hay que pasar este calvario cuando todos tenemos que estar a la hora en muchos sitios? TUVISA poner remedio..y no dejen a los usuarios tirados

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  I.A.A. 02/10/2024 15:46:47

• Hola mi queja es sobre el polideportivo Aranalde. Un grupo de padres estamos muy molestos, porque no entendemos porque tiene que estar cerrada la grada para poder ver a nuestros hijos entrenar. Muchos padres vienen en Autobús de la zona de txagorritxu para que nuestras hijas entrenen allí y se tienen que quedar en la calle esperando sin poder ver a nuestras hijas entrenar.

  El entrenador dice que le parece bien que estemos los padres que no le molesta, pero a la persona que está en la recepción de este polideportivo le molesta que estemos padres en la grada.

  Yo y los padres como ciudadanos que pagamos nuestros impuestos, me parece indignante que se nos prohíba la entrada a la grada y me gustaría saber cuál es la explicación para que sea ARANALDE el único polideportivo que prohíbe la entrada a las gradas.

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  Marciana 07/10/2024 19:42:56