Atención al ciudadano

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• No entiendo que en septiembre del año 2024 acudas a la oficina de atención ciudadana en el centro cívico Judizmendi a solicitar la Tarjeta Municipal Ciudadana,que tanto promueve el Ayuntamiento para poder acceder a muchos servicios y te dicen que tienes que pedir cita previa desde el COVID,que sino no te la hacen.En serio y de cuatro personas que estaban para atender solo había una ocupada haciendo trámites,bueno perdón había dos la anterior y la que me decía que sin cita previa no me la hacía.

  Por cierto,si miran en la web del excelentísimo Ayuntamiento para solicitar la TMC,algo que hice por saber que tenía que aportar como ciudadano para obtener mi tarjeta municipal de ciudadano, en ningún momento advierte de la solicitud de cita previa,así que nada,que de momento trabas y más trabas por parte del excelentísimo.

  J.R.G. 02/09/2024 18:31:07

• Buenos días,

  La atención presencial en los Centros Cívicos se ofrece de dos maneras diferentes: una es a través de las ventanillas rápidas de atención, para las que no se necesita solicitar cita y donde se puede realizar entre otros, la inscripción a actividades y recogida de la Tarjeta Municipal Ciudadana (TMC), cuando ésta ya está emitida. Para la emisión de esta tarjeta, sin embargo, es necesario acudir a una Oficina de Atención Ciudadana (OAC), ya que para su realización es necesario realizar actuaciones que requieren más tiempo, y por ello, se separa de los trámites rápidos sin cita anteriormente mencionados.

  A las Oficinas de Atención Ciudadana (OAC) de los Centros Cívicos se acude con cita, excepto a la oficina de San Antonio que dispone de más puestos de atención con y sin cita previa.

  The City Council 03/09/2024 10:05:05