Website of the Vitoria-Gasteiz City Council

Página web: Preguntas frecuentes sobre la Tarjeta Municipal Ciudadana (TMC)

• Quería saber si me puedo apuntar a actividades de los centros civicos de vitoria si no soy de Vitoria, porque pongo mis datos y no me deja.

  Jan 13/01/2014 11:49:06

• Para inscribirse en las actividades de centros cívicos e instalaciones deportivas municipales no es necesario el empadronamiento en Vitoria-Gasteiz. No obstante, para poder apuntarse es preciso que sus datos (nombre, apellidos, DNI…) ya consten en la base de datos municipal, por haber tenido, anteriormente, alguna relación administrativa con este Ayuntamiento.

  Si no ha tenido relación anterior con el Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz, o tiene cualquier duda, le sugerimos que se ponga en contacto con el teléfono de información municipal 010 (945 161 100 si llama desde fuera de Vitoria-Gasteiz), desde donde podrán darle de alta en la base de datos municipal para, después, inscribirse en las actividades.

  Esperamos que esta información le sea de utilidad.

  The City Council 13/01/2014 13:46:17

• Hola,

  Acabo de instalar la aplicación de la TMC en el teléfono.

  Para utilizarla no necesita clave de acceso ni acceso con huella digital ni nada, al contrario de cualquier aplicación de banco o la misma tarjeta sanitaria de Osakidetza, que sí precisan clave para utilizarlas.

  Me parece un riesgo grande, en caso de pérdida o de robo del teléfono cualquiera podría hacer trámites en el ayuntamiento en nombre del titular de la tarjeta.

  Espero que lo tengan en cuenta y se actualice la aplicación de teléfono para que sea necesaria una clave para su acceso.

  Un saludo.

  Agustín 18/03/2023 13:51:23

• Agradecemos su colaboración con el Buzón ciudadano y su preocupación por el buen funcionamiento de los servicios municipales.

  Tal y como usted indica, a través de la aplicación móvil de la Tarjeta Municipal Ciudadana (TMC) se puede visualizar directamente la TMC, que contiene la misma información que la tarjeta física: un código QR y un código de barras que permiten el acceso a las instalaciones municipales y el préstamo en las bibliotecas municipales, respectivamente, y un juego de barcos. Para poder realizar cualquier trámite se tendría que identificar con su código y contraseña personal antes de introducir el juego de barcos. No es posible realizar ninguna gestión si no se introduce dicha contraseña.

  Por tanto, si se perdiera el teléfono móvil o fuera sustraído, y se consiguiera desbloquear la pantalla, sería la misma situación que si se sufriera la pérdida o robo de la tarjeta física. En cualquier caso, ante la pérdida/robo de la tarjeta física o del móvil le recomendamos dar de baja la tarjeta lo antes posible.

  Tomamos nota de su sugerencia para que sea valorada de cara al futuro.

  The City Council 21/03/2023 11:13:06