Denuncia formal por desatención flagrante, negligencia en la gestión de tiempos de espera y vulneración de los derechos del paciente en el Servicio de Urgencias.

• Por la presente, interpongo una queja formal y de la máxima gravedad ante la intolerable desatención sufrida por un familiar, quien se vio obligado a abandonar el Servicio de Urgencias tras permanecer 7 horas consecutivas esperando una atención médica que nunca llegó. Es una auténtica vergüenza y una falta de humanidad intolerable que se abandone a un ciudadano enfermo en una sala de espera durante más de un tercio del día; esto no es un problema puntual de saturación, es una gestión nefasta de los recursos públicos que pone en riesgo la salud de las personas.

  A.A.A. 06/06/2026 16:27:28

• Y ahora te enteras? la última vez que estuve yo con un familiar que acabó en quirófano, después de sacar las uñas y poner pie en pared, con l@s facultativ@s fueron 15 horas, claro que es una p*** vergüenza, y una organización planificada a conciencia desde hace ya muchos años, pero...la ciudadanía sigue tragando.

  anónimo 06/06/2026 16:47:55

• Le informamos que este Buzón ciudadano es un instrumento de participación, habilitado para plantear sugerencias y quejas relacionadas con el Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz.

  En esta ocasión, lamentamos no poder resolver su demanda al no estar relacionada con temas municipales. Para ponerse en contacto con Osakidetza puede utilizar el Servicio de Atención a Pacientes y Usuarios/as

  The City Council 08/06/2026 09:50:55