Queja por material inadecuado en la sala de encuentro

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• Como usuario/a habitual de las instalaciones del Centro Cívico de Zabalgana, me dirijo a ustedes para expresar mi queja formal respecto a la gestión del equipamiento de juego reciente y la señalización colocada al respecto.

  En concreto, hago referencia a la compra de una cocinita de juguete (ya retirada) y un puesto de supermercado (actualmente en condiciones precarias). Ambos elementos, claramente identificables como productos de oferta de supermercado (gama doméstica económica), han sufrido un deterioro casi inmediato tras su instalación.

  Ante esta situación, el Centro ha colocado un cartel indicando que "no se repondrá el material roto", trasladando implícitamente la responsabilidad del deterioro a las familias y a los niños. Sin embargo, deseo señalar que el problema no es el "mal uso", sino una decisión de compra técnicamente errónea:

  Error en la tipología del material: El puesto de supermercado y la cocina son juguetes de uso doméstico privativo. Están diseñados y homologados para ser usados por 1 o 2 niños en un hogar, no para soportar la carga de uso (fatiga mecánica) de un equipamiento público como Zabalgana, por donde pasan cientos de niños semanalmente.

  Estado actual y seguridad: Mantener el puesto de supermercado roto y endeble en la sala no solo ofrece una imagen de dejadez, sino que puede suponer un riesgo (bordes cortantes de plástico fracturado o piezas pequeñas sueltas) al no ser un material de grado escolar o "contract" resistente.

  Eficiencia del gasto: Adquirir material que dura apenas unas semanas es un uso ineficiente del presupuesto. La durabilidad de estos plásticos en un entorno colectivo es nula.

  El cartel expuesto penaliza a los usuarios por un fallo en la elección del mobiliario. No se ha roto por vandalismo, se ha roto porque el material no es apto para el uso intensivo de un centro cívico.

  Por todo ello, solicito:

  La retirada del cartel, ya que transmite un mensaje injusto al culpar al usuario de la fragilidad del material.

  La retirada del puesto de supermercado si no puede garantizarse su seguridad estructural.

  Que en futuras inversiones se priorice la compra de material específico para colectividades (madera, contrachapado fenólico, estructuras reforzadas), diseñado para resistir el uso público real de Zabalgana, en lugar de juguetes domésticos de corta vida útil.

  Agradeciendo su atención y esperando que esta sugerencia constructiva sea tenida en cuenta para mejorar el servicio.

  V.M.S. 14/02/2026 11:34:10

• Si claro, que pongan una de porcelanosa como la de Isabel Preysler

  Ruth 14/02/2026 13:29:42

• El material de las últimas compras (cocinita y supermercado) es para uso individual. Deberían realizar compras para uso intensivo. El cartel resulta inapropiado, por lo que solicitamos su retirada inmediata.

  M.A.M. 16/02/2026 13:25:46