Falta de horas y servicio colapsado de asesoria juridica

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• Soy usuaria del servicio de asesoria juridica para jovenes que se proporciona en el campillo. Yaiza es un profesional y el servicio que proporciona es impeclable, me ha ayudado mucho con mis dudas y estoy muy agradecida, pero no tiene sentido la larga lista de espera que existe para ser atendido. Cuando pedi la cita tenia un problema laboral, el cual no pude resolver porque se pasó la fecha ya que el servicio esta colapsado, tuve suerte ya que guarde la cita y hace una semana me pudo atender con un problema nuevo que me habia surgido. Creo que se deberia hacer un aumento de las horas ya que el servicio pierde su sentido si no puede atender las citas de forma rapida, ya que muchos de los temas de consulta prescriben o termina su plazo.

  j.a 19/06/2025 10:25:06

• Le agradecemos sinceramente que nos haya trasladado su experiencia y, muy especialmente, sus palabras hacia la profesional que le atendió. Nos alegra saber que la atención recibida ha sido positiva y útil para usted.

  Al mismo tiempo, somos plenamente conscientes de las limitaciones actuales del servicio de asesoría jurídica, tanto en cuanto a la disponibilidad de citas como en los tiempos de espera.

  Desde el Servicio de Juventud estamos trabajando activamente en la búsqueda de soluciones para esta situación. Entre nuestras prioridades se encuentra mejorar la capacidad de atención del servicio, así como garantizar una respuesta más ágil a las demandas crecientes de las personas jóvenes de nuestra ciudad.

  The City Council 10/07/2025 10:27:45