servicio saturado, 010 no gratuito, etc.

  • Son muchas las veces que el 010 esta saturado, además las compañías de teléfono cobran por cada llamada por ser número especial. Si queremos colaborar entre todos en mantener una ciudad limpia y organizada, que menos que el Ayuntamiento habilite el 010 como número gratuito.

    Además es recurrente que quieras ponerte en contacto con el Ayuntamiento para pedir como ahora CITA PREVIA, llamas al 945161616 y sino sabes el numero de extensión te dejan colgado. Ya lo he reclamado en varias ocasiones en el Ayuntamiento, y veo que sigue ocurriendo lo mismo, y no es por coincidir en una época con más demanda sino que se ve que es INSUFICIENTE.

    OJU Muy triste 01/06/2020 12:35:28 Comentario respondido

  • Para que si te salga gratuito llama al número equivalente al 010 en este caso es el 945 16 11 00.

    Shingo Normal 01/06/2020 13:08:35 Comentario respondido

  • Le informamos que el precio de la llamada al teléfono de información 010 está marcado por la tarifa que tenga contratada con su operadora de telefonía. No se añade ningún coste por el servicio. Además, también puede contactar con el canal de atención telefónica 010 marcando el 945 16 11 00.

    Por otra parte, en la actual situación provocada por la COVID-19, la solicitud de algunas citas, como las que permiten realizar trámites en las oficinas de atención ciudadana, además de a través del 010, puede hacerla online, con tarjeta municipal ciudadana o certificado, mediante el servicio de cita previa asignado a cada oficina.

    Agradecemos que nos haya trasladado su opinión sobre este tema, y la tendremos en cuenta para mejorar los servicios que el Ayuntamiento presta a la ciudadanía.

    Vitoria Gasteiz City Council Logo The City Council 01/06/2020 14:16:46


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