Taxi que no ha llegado

GeoVitoria no funciona sin javascript.

• Buenos días, hoy a las 13:39 he llamado para solicitar un taxi al 945273500 a la esquina de mi casa, nada más llamar he bajado y tras esperar 15 minutos he vuelto a llamar a ver qué pasaba. La teleoperadora me ha indicado que habían mandado a una taxista y que se había ido porque decía que no había nadie esperando. A lo que yo he respondido que yo estaba en el cruce desde 1 minuto después de llamar y no había acudido ningún taxi, aunque sí había visto uno pasar por la calle paralela.

  Me han mandado otro, y durante el recorrido he visto el taxi que ví pasar antes por la calle paralela a donde yo estaba esperando, y estaba conducido por una mujer (la teleoperadora me dijo que era una mujer taxista la que me habían mandado la primera vez) por lo que deduzco que esta mujer ha estado esperando en el sitio erroneo, no tiene gps? yo hoy por su culpa he llegado 15 minutos tarde a trabajar. ¿quién me compensa a mí por llegar tarde hoy a mi puesto de trabajo?

  Patricia 05/03/2009 14:35:07

• En vista de que nadie responde me gustaría saber dónde puedo hacer llegar una queja formal sobre este asunto.

  Patricia 05/03/2009 15:59:49

• Soy un ciudadano de 39 años, que el sabado dia 12 de septiembre sali a tomar algo por el centro, ya a las 3:40h. de la madrugada pedi un taxi en la parada de catedral-florida, para irme a casa. En mas de 1hora de espera y cuatro llamadas realizadas a radio taxi, tuve que irme a casa andando. Vi pasar por dicha parada alrededor de 20 taxis vacios. Me parece vergonzoso que en una ciudad como Vitoria ocurran estos hechos y por que he leido, tan a menudo. Me presente en la comisaria de la ertzaintza de lakua, ya que me quedaba de camino para casa, para presentar una queja-denuncia, y me dijeron que ellos no podian hacer nada contra lo que me habia ocurrido, simplemente me tomaron nota de que habia estado en la comisaria. Espero que los tecnicos del ayuntamiento hagan algo sobre este asunto.

  Anibal 17/09/2009 11:30:20

• RADIO TAXI GASTEIZ, que es la empresa a la que corresponde el teléfono que se cita, es una empresa privada, no teniendo el Ayuntamiento, como en cualquier otra empresa privada, ninguna potestad sobre la organización de su funcionamiento.

  Entendemos que las quejas sobre el funcionamiento de dicha empresa deberán tramitarse en las oficinas de atención al consumidor, o en la propia empresa (libro de reclamaciones)

  No obstante, no haremos caso omiso de su queja y la comunicaremos nosotros también a RADIO TAXI GASTEIZ.

  The City Council 18/05/2010 14:36:08

• Hoy sábado día 29 sobre las 8 de la tarde he llamado cuatro veces a radio taxi Vitoria, porque no había ni un solo taxi en la parada del hospital de Santiago, en media hora he llamado en cuatro ocasiones, apareció un taxi en verde y me dijo si quería taxi y le dije pues si, y se marchó! se lo he comentado a la señora y muy borde la chica me decía que era lo que había y que esperase o que me fuera, muy desagradablemente.

  J.M. 28/10/2022 21:07:25

• Las quejas y sugerencias sobre la actividad de las empresas privadas que prestan el servicio de radio-taxi en Vitoria-Gasteiz debe trasladarlas a las propias compañías.

  Asimismo, para plantear denuncias, reclamaciones o quejas por irregularidades en los productos y servicios adquiridos o contratados en el marco del Derecho Civil, puede dirigirse a la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC). Allí le asesorarán sobre el tema de su interés y, si lo considera oportuno, podrá tramitar la correspondiente reclamación.

  Esperamos que esta información le sea de utilidad, y agradecemos su participación en el Buzón ciudadano.

  The City Council 25/11/2022 13:39:46

• Yo he pedido un taxi a parada de autobus de castro urdiales 1033 en Vitoria, que es el nombre de la parada. La responsable me ha informado que no tienen servicio a ubicaciones sin numeros de la calle. Entiendo que no hay servicio de taxi a ninguna parada de autobus.

  G.O. 24/07/2024 16:02:26

• Buenos días. Yo soy una persona con movilidad reducida que va en silla de ruedas y utilizó el bonotaxi de vez en cuando para desplazarme en cualquier taxi adaptado de Vitoria. Ayer iba a pedir un taxi adaptado para ir hacía mi casa desde el palacio de congresos de Europa, ya que estaba lloviendo.

  Llamé a radio taxi la primera vez y me dijeron que me iban a mandar el taxi adaptado. Tuve que estar esperando un buen rato ya que no aparecía. Volví a llamar otra vez 20 minutos después y me dicen que no tienen ningún taxi adaptado libre.

  Esta es la primera vez que me ocurre, espero que no vuelva a suceder en otra ocasión.

  Quedó a la espera de vuestra respuesta, un saludo.

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  A.R.R. 06/09/2024 11:26:10

• Hola quiero saber dónde se puede denunciar a esta empresa ya que me encuentro en Nanclares solicito un taxi y no me lo envian por q se debe pagar por adelantado

  Le informo a la teleoperadora q no dispongo de tarjeta de crédito en el momento

  Me dice que no es su problema y que si no se paga antes no me lo envía a lo que le digo estoy con niños menores y un bebé su repuesta es no es mi problema

  Y no se envían taxis a no ser que lo pagues antes

  Es un servicio muy malo no tiene ni tacto al hablar personas irrespetuosas y súper bordes

  Andrea 15/09/2024 21:08:50