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Imposibilidad de contacto con el Servicio Social de base del Campillo

Llevo semanas llamando al tlfn.: 945 16 16 82 tratando de pedir cita con un asistente social por un tema de máxima urgencia para un familiar incapacitado. Nunca cogen el teléfono, salta el contestador diciendo que están todas las líneas ocupadas aun llamando ininterrumpidamente de 08:00 a 14:00 h. He tratado de solventar dicho trámite por otras vías pero...

M.S.O.   15/04/2021 08:18:52 City Council response:1 Very sad number of comments on the topic:2 number of participants in relation to the topic:2

Página web: Preguntas frecuentes sobre los Servicios Sociales de Base (SSB) (See content)

Somos un matrimonio Español con 2 hijas menores. Vivimos de alquiler en Vitoria, en la vivienda actual llevamos 5 años, Actualmente estoy en un ERTE, estuvimos Julio y Agosto sin cobrar, 2 meses de retraso. 2 meses racionalizando la comida para las niñas.

1 mes sin pagar la renta de 650 euros más agua caliente ....

Consciente   27/01/2021 11:11:45 City Council response:1 Normal number of comments on the topic:4 number of participants in relation to the topic:4

No soy racista, soy realista

Me explico, no entiendo que una vez más a los pensionistas nos recorten. En este caso me refiero a la suspensión de la bonificación que tenemos en el billete del bus-tranvía, en mi caso es el único beneficio hasta ahora que tengo de las instituciones después de haber cotizado 40 años. Yo pido los mismos derechos a los que han aportado o aportan ingresos,...

j.r.m   16/01/2021 00:23:32 City Council response:1 Sad number of comments on the topic:16 number of participants in relation to the topic:10

Página web: Servicio social de base del centro cívico Salburua (See content)

El número de teléfono es erróneo. El teléfono que me han facilitado es el 945161639 o 945161616 ext4901....

Ciudadano   16/12/2020 09:26:37 City Council response:1 Very sad number of comments on the topic:2 number of participants in relation to the topic:2

Página web: Prestaciones sociales (See content)

Hola buenos días, me están pidiendo para solicitar una prestación al sepe que me deis un certificado del Ayuntamiento que no cobro las ayudas de emergencia.

Y otro del ingreso mínimo vital de la seguridad social. No sé cómo hacerlo y necesito ayuda. Existe la posibilidad de gestionarlo online. Muchas gracias y hasta pronto

Asier Bejarano   03/12/2020 09:02:33 City Council response:1 Normal number of comments on the topic:2 number of participants in relation to the topic:2

Página web: Servicios Sociales de Base (See content)

¿Dónde puedo denunciar la pasividad, las mentiras en documentos oficiales y el abuso de poder de una trabajadora social de base?...

Hasta donde haga falta.   27/10/2020 09:33:07 City Council response:1 Very sad number of comments on the topic:3 number of participants in relation to the topic:3

Cita previa Servicios Sociales por internet

Hola:

Quiero hacer una consulta en los servicios sociales de base que me corresponden, y cuando he intentado coger cita por internet he visto que no existe esa opción. Me sorprende porque en otras administraciones se está priorizando esta opción y la telefónica para evitar aglomeraciones, dadas las circunstancias actuales......

Afggg   09/07/2020 08:03:13 City Council response:1 Normal number of comments on the topic:2 number of participants in relation to the topic:2

FALTA DE PERSONAL EN LOS SERVICIOS SOCIALES DE BASE: IMPOSIBLE CONTACTAR

No es nada nuevo la falta personal en los Servicios Sociales de Base. Llevamos una semana llamando por teléfono, en este caso al de Iparralde, y no hay manera de hablar con nadie. Por la experiencia anterior, lo que falta es personal, puesto que no es normal que, con el volumen de demanda que hay, sea la misma persona la que atiende a las personas y co...

A.F.G.   26/06/2020 09:13:53 City Council response:1 Very sad number of comments on the topic:2 number of participants in relation to the topic:2

Servicio de comedor para mayores

Poco a poco todo se pone en marcha pero nuestros mayores siguen sin fecha para poder retomar el servicio de comedor que, como consecuencia del covid, muchos de estos mayores perdieron de un día para otro sin alternativa. Por tanto, muchas familias hicimos malabarismos para que puedieran comer. Hoy día, si llamas, la opción que te dan es que te busques un...

M.I.M.   02/06/2020 10:40:06 City Council response:1 Very sad number of comments on the topic:2 number of participants in relation to the topic:2

Página web: Programas y recursos para personas mayores (See content)

Egunon.

Quisiera hacer una peticion a la persona que en lleve el tema de las residencias de mayores del ayuntamiento....

jose mari   01/05/2020 19:19:30 City Council response:1 Normal number of comments on the topic:2 number of participants in relation to the topic:2

SERVICIO DE COMIDA A DOMICILIO

El servicio de comida a domicilio es repartido por una empresa, que cuando al conductor le sucede algún contratiempo, debería INMEDIATAMENTE avisar a donde corresponda para que éstos informen a los sercicios sociales de los centros cívicos....

T.B.C.   14/04/2020 14:12:05 City Council response:2 Sad number of comments on the topic:4 number of participants in relation to the topic:3

Página web: Servicio social de base del centro cívico Lakua (See content)

Kaixo! ¿Se puede aportar la documentación que se solicita para justificar la AES en formato digital, p.ej. en pdf?

Juan Noarbe   27/12/2019 09:31:10 City Council response:1 Normal number of comments on the topic:2 number of participants in relation to the topic:2

Tiempo de Espera para ser atendido por Asistente Social en Hegoalde

Buenos días;...

J.R.M.   17/09/2019 13:34:33 City Council response:1 Very sad number of comments on the topic:2 number of participants in relation to the topic:2

En C.C. Aldave nadie atiende al teléfono

Siempre que intentamos ponernos en contacto con la asistente social de nuestro familiar, llamamos al 945161919 y no hay manera de que nos cojan el teléfono. Son horas intentándolo y no hay manera. De tal forma, que a veces, nos ocurre que para cuando alguien coge el teléfono resulta que la información que les suministramos ya no sirve porque nos dicen qu...

S.R.Z.   23/01/2019 09:14:02 City Council response:1 Very sad number of comments on the topic:2 number of participants in relation to the topic:2

Página web: Servicios Sociales - Equipo de alta intensidad Hurbil (See content)

Soy la Presidenta de Eoncult, ayer fuimos a apoyar a un joven vitoriano perteneciente al colectivo LGTBI que esta en una situación muy delicada y nos trataron como a [...].

El trato fue vejatorio, humillante y denigrante, no nos dejaron ni entrar. Nos echaron sin siquiera identificarnos a nosotras, ni a la asociación.

Este joven no es una...

EONCULT ASOCIACIÓN CULTURAL   31/07/2018 08:53:05 City Council response:2 Very sad number of comments on the topic:4 number of participants in relation to the topic:3

Página web: Preguntas frecuentes sobre servicios sociales para infancia y familia (See content)

Si no escolarizas un hijo me lo quitan? y si soy gitano no? La manga de ustedes es estrecha o ancha con según quién?

PutinReloaded   22/01/2018 15:26:32 Very sad number of comments on the topic:1 number of participants in relation to the topic:1

Página web: Servicio Municipal de Urgencias Sociales (See content)

Esta información vital es incorrecta y está desactualizada.

El SMUS abre de 08.00 a 22.00 horas. Fuera de este horario, sólo emergencias a través del 092.

Alejandro   09/10/2017 10:05:46 City Council response:1 Sad number of comments on the topic:2 number of participants in relation to the topic:2

Página web: Servicios sociales de base (See content)

El horario de atención facilitaría las cosas ser añadido, gracias

Alejandro   04/10/2017 13:48:34 City Council response:1 Happy number of comments on the topic:2 number of participants in relation to the topic:2

Retraso en citas con los Servicios Sociales de Base

Hoy 29 de marzo, acabo de llamar al Servicio Social de Base del centro cívico Iparralde y me han dado cita para el próximo día 16 de mayo, es decir, casi dentro dos meses. No entiendo que en un ámbito que considero tan importante y, en muchos casos, que se requiere una ayuda urgente, se tarde casi dos meses en tener una primera cita y tener una primera t...

O.A.M.   30/03/2017 10:09:33 City Council response:1 Sad number of comments on the topic:2 number of participants in relation to the topic:2

ASISTENTE SOCIAL ARIZNAVARRA

Es imposible contactar con el asistente social del barrio de ariznavarra/zabalgana en el telefono que aparece en la web del ayto. 945162651; ...

M.F.L.   23/02/2017 11:31:36 City Council response:1 Very sad number of comments on the topic:3 number of participants in relation to the topic:3