Le Service  des Congrès et du Tourisme de la Municipalité de Vitoria-Gasteiz  est intégré au Département de la Promotion économique de la Mairie de Vitoria-Gasteiz. Parmi ses missions figure la mise en oeuvre d'une politique d'information au secteur touristique et la prestation de services complémentaires permettant au touriste de jouir d'un agréable séjour.

Plus concrètement, nos fonctions sont les suivantes :

• -Gestion des espaces réservés aux congrès Palais Villasuso et Palais Europa.
• -Coordination continue pendant les jours préalables et de tenue du congrès.
• -Réservation et location d'espaces
• -Adaptation des installations à l'activité.
• -Accueil durant l'événement.
• -Service personnel technique.
• -Conseil pour une meilleure organisation de l'événement
• -Présentation de l'offre touristique aux assistants.
• -Remise de la documentation touristique de la ville aux assistants.
• -Etudes sur les congrès dans la ville.
• -Envoi d'information sur l'activité de congrès aux entreprises du secteur.

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