TUVISA

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Responsable técnico:
María José Ajuriaguerra Uribe
Dirección:
Agirrelanda, 2
01013 Vitoria-Gasteiz
Teléfono:
+34 945 16 10 54
Correo electrónico:
tuvisa@vitoria-gasteiz.org

TUVISA. Oficina de atención al público

Dirección:

Agirrelanda, 2
01013 Vitoria-Gasteiz

Horario:
De lunes a viernes de 8:30 a 14:00.

Ámbito de Actuación:

La sociedad tiene por objeto:

  • La gestión y explotación de los servicios de transporte de viajeros que le sean encomendados por el Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz dentro de su ámbito de actuación.
  • La gestión y explotación del servicio de transporte colectivo urbano de viajeros del municipio de Vitoria-Gasteiz mediante autobuses.
  • La explotación publicitaria de los autobuses de su flota.
  • La gestión y explotación de aparcamientos (Artium, Molinuevo, Zaldiaran, Iradier Arena y Santa Bárbara).
  • El suministro de combustibles, el mantenimiento y la reparación de vehículos y maquinarias de propiedad municipal o de cualquiera de sus entes y sociedades.
  • La gestión y explotación del servicio de retirada de vehículos de vía pública o grúa.

Consejo de Administración (2015-2019)

Actualizado según las Juntas Generales de TUVISA de 5 de mayo de 2016

Presidenta
  • Itziar Gonzalo de Zuazo (EAJ-PNV)
Consejeros y consejeras
Secretario:
  • Ricardo Solaun González

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Comentarios recibidos

Página web: TUVISA

Egun on. Mi solicitud es que se prohíba de manera efectiva a la gente que pongan música en alto en los autobuses. Por supuesto es un problema provocado especialmente por adolescentes que, como todos cuando hemos tenido su edad, no piensan en los demás o, directamente, lo hacen por molestar. Lo cierto es que si no existe ninguna norma al respecto, a los pobres usuarios del transporte urbano solo nos queda aguantar el ruido hasta el fin del trayecto o plantearnos el llear tarde a trabajar o usar nuestro coche particular. Por todo ello, revisen este tema, por favor. Un saludo. Mila esker

Jose NORMAL 15/02/2017 07:47:41 Comentario respondido

Agradecemos que nos haya trasladado su comentario, y lamentamos los inconvenientes que esta situación haya podido ocasionarle.

Comunicarle que según el articulo 80 de nuestro reglamento, los/as usuarios/as deberán comportarse en el vehículo con el mayor civismo, en ningún caso será compatible con molestias hacia los restantes viajeros y a su vez habrán de tratar correctamente a los trabajadores y trabajadoras de Tuvisa, con los que expresamente les está prohibida cualquier clase de discusión, debiendo dar parte de la actitud que en éstos consideren irregular.

Esperamos que esta información sea de su ayuda.

Logotipo del Ayuntamiento El Ayuntamiento 17/02/2017 08:39:55

Excelente actuación implementando pantallas de información horaria en muchas de las marquesinas, que aún no disponían de ese servicio.

Aún así, parece ser que muchas otras paradas de autobús se quedarán sin ello. Porfavor, es necesario tener este servicio en todas y cada una de las paradas de la ciudad. Todas las ciudades del entorno disponen de ello...

También comentar que sería de agrado disponer de una App con información en tiempo real de las líneas de autobús, paradas, recorridos, transbordos y gautxoris. Facilitaría mucho el uso del transporte público entre un gran número de personas que por desconocimiento no lo usan. El servicio que ofrece Google Maps está muy bien, pero muchas veces no se encuentra actualizado (festivos, gautxoris, cambios de horario, agosto...) Necesitamos de una App propia.

Gracias.

Imanol ALEGRE 16/03/2017 13:38:11 Comentario respondido

Agradecemos que haya incluido su sugerencia en el Buzón ciudadano.

Su comentario será tenido en cuenta para mejorar los servicios que el Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz presta a la ciudadanía.

Logotipo del Ayuntamiento El Ayuntamiento 17/03/2017 11:07:16

Mi solicitud es que en la linea 4 del Gautxori pongan una nueva parada entre las paradas 7 y 8 a la altura del paso elevado del tren. es una distancia larga y daría servicio para que los que vivimos tanto a un lado como al otro de las vias

Ramón NORMAL 22/03/2017 17:17:21 Comentario respondido

Tomamos nota de su sugerencia sobre este tema. Las aportaciones ciudadanas siempre son bienvenidas, ya que nos ayudan en la toma de decisiones y en la aplicación de mejoras en los servicios municipales.

Logotipo del Ayuntamiento El Ayuntamiento 23/03/2017 07:54:48

Imanol existe una aplicación bastante buena de transporte público de Vitoria que se llama Tranvit. Creo que no está desarrollada por el Ayuntamiento, pero es muy precisa en cuanto a tiempo de llegada del autobús, línea para ir de un punto a otro, mapas de recorridos,...

C.G.G NORMAL 23/03/2017 12:17:44 Comentario respondido

Efectivamente, existen APP (Tranvit, Moovit) cuya gestión es ajena a TUVISA y que ofrecen información orientativa sobre los tiempos de espera.

Logotipo del Ayuntamiento El Ayuntamiento 24/03/2017 09:15:45

Kaixo, soy de Donostia y este fin de semana lo he pasado junto con mi pareja en Gasteiz, ciudad que no conocíamos. Quisiera hacer llegar mi reconocimiento a los conductores de los autobuses que utilizamos, que se desvivieron por darnos indicaciones precisas y sencillas para llegar a los sitios que queríamos o coger el autobús más correcto. Me parece que esa buena disposición tiene que ser reconocida y agradecida.

Marijose ALEGRE 10/04/2017 18:45:37 Comentario respondido

Le agradecemos en nombre de los/as conductores/as este reconocimiento y les haremos llegar su felicitación.

Gracias por la participación en el Buzón ciudadano.

Logotipo del Ayuntamiento El Ayuntamiento 11/04/2017 08:07:48

Hola Imanol,

Aprovecho para comentar que efectivamente TranVit muestra los horarios en tiempo real de Tuvisa. Además para la gente que no tiene dispositivos android he desarrollado también la web tranvit.com/app con una apariencia similar a la aplicación y también con tiempos reales. Espero que os guste.

Saludos,

iniro ALEGRE 03/05/2017 13:25:13 Comentario respondido

El GPS de la calle Prado para la línea 7, hace mas de 3 semanas que no funciona.

Juan IRACUNDO 27/07/2017 09:11:46 Comentario respondido

Agradecemos su colaboración, y le informamos que hemos dado aviso de la incidencia que nos comunica a la empresa encargada del mantenimiento de los puntos de información en paradas, para que solucionen el problema en el menor tiempo posible.

Esperamos que esta información le resulte de utilidad.

Logotipo del Ayuntamiento El Ayuntamiento 27/07/2017 09:44:27

Egunon, me gustaría saber cual es la razón por la que se ha quitado el tiempo de regulación de horario de la línea 2 en Mendizorroza. El hecho de que hubiese dos puntos de regulación de horario en el recorrido hacía que fuese posible calcular la hora aproximada a la que pasa el autobús por las distintas paradas. Si la finalidad es que a los usuarios nos sea imposible saber a que hora pasa el autobús o que los intervalos entre ellos sean totalmente anárquicos: lo han conseguido.

Esto no es una mejora, es una PEORA.

Eskerrik asko.

Maria. ENFADADO hace 7 horas